HemKlagomålSG Casino - Spelarens BTC-insättning saknas.

SG Casino - Spelarens BTC-insättning saknas.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 114 $

SG Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Nordmakedonien hade satt in BTC genom Binance, men pengarna kom aldrig in på hans kasinokonto. Trots att kasinot hävdade att pengarna skickades tillbaka, gav de inga bevis eller ett TXID. Spelaren hade väntat på en återbetalning på $114 i 45 dagar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag satte in btc tru binance och mina pengar kom aldrig in på mitt kasinokonto och jag fick dem aldrig tillbaka insättningsadressen var korrekt även nätverkscasinot sa att de hela tiden skickar tillbaka dem, vilket är en lögn och aldrig sätta bevis på att skicka pengar tillbaka inte txid nej ingenting jag har bevis på att jag inte har fått någonting från dem och det är inte allt jag ber om min återbetalning i 45 dagar nu, det är synd för kasinot att lura spelare för 114 $

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Bästa milanivanovic223384,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse

Transaktionen skickas av min leverantör och de fick mina pengar jag kan skicka bevisa om du vill att det inte är ett problem alls jag har binance e-post och binance i mynwallet där transaktionen accepteras av kasinot men nevee hade en slant på mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Har du kontaktat Binance direkt och frågat dem om status för din transaktion? Vänligen vidarebefordra mig all kommunikation mellan dig och betalningsleverantören angående din förlorade insättning.

Vidarebefordra mig också all din kommunikation med kasinots kundsupport samt ditt kontoutdrag från det datum du gjorde insättningen fram till idag. Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru . Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej milanivanovic223384,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.