Spelaren från Brasilien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes av klagomålsteamet, eftersom kasinot bekräftade att efter att spelaren justerat sina uttagsbelopp till mindre summor, har vissa medel framgångsrikt tagits ut. Men spelaren fortsatte att möta problem med flera pågående insättningar på totalt cirka 5 000 reais. Kasinot meddelade att behandlingen av dessa insättningar kan ta upp till en månad. Klagomålet stängdes efter spelarens begäran, trots pågående oro angående de väntande insättningarna.
RioBet Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 14 000 R$
RioBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningVissa uttag får saldot direkt, andra tar mer än 24 timmar. Jag är orolig för mina pengar i det här huset, det ger mig inte självförtroende, jag har inte modet att spela i det här huset längre, jag vill bara ha mina pengar som väntar på uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej pauloaugustonicolodi!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningUttag behandlas och returneras 48 timmar senare för återbetalning, vilket är anledningen till att jag klagar på att de inte händer! Det här huset är opålitligt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej kära spelare. Vi beklagar att ditt uttag är försenat. Operation 25508200350 verifieras fortfarande av betalningssystemet. Vår support skriver till dem varje dag och ber om att påskynda processen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningLöst, tack för stödet! Jag har gjort ett nytt uttag som håller på att behandlas, om det inte händer kommer jag att öppna ett uttagsklagomål igen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag gjorde en insättningstransaktionskod 25508200350 till ett belopp av 299 som inte krediterades så ett protokoll öppnades via chatt för 5 dagar sedan som ännu inte har behandlats,
Idag (10/03/25) gjorde jag en annan insättningstransaktionskod 25623165363 till ett belopp av 500 reais som inte heller behandlades och inte returnerades till mitt bankkonto,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningYtterligare ett uttag på 15 000 i väntan på behandling, transaktion 25625661430.
För att inte tala om insättningarna som inte har krediterats än, jag ger upp det här huset, jag ska formalisera det med åklagarmyndigheten om det inte är löst inom 24 timmar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära spelare, vi har begärt mer detaljerad information om dina transaktioner:
25623165363 – insättning krediteras;
25508200350 – inget svar från betalningssystemet ännu;
25625661430 – betalningen avbröts och pengarna återfördes till kontot.
Vi rekommenderar att dela en stor summa i flera delar och ta ut i mindre belopp. Eftersom stora mängder ofta fastnar.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet finns inget sätt att göra flera transaktioner, den här plattformen tar lång tid att bearbeta uttaget, transaktionen 25647073242 gjordes i morse med ett mycket lägre belopp, på grund av förseningen i behandlingen ackumuleras beloppen!
Jag behöver hjälp att släppa uttaget!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDeadline på 24 timmar har passerat för transaktion #25647073242 och nu säger de till mig att avbryta uttaget och göra om det för ett mindre belopp. Jag gör det, men jag ska börja sprida negativ information på webben och lämna in ett klagomål till regleringsorganet för bookmakers i vårt land. Jag är trött på att vänta. Jag ska till och med lägga in gurun i publikationerna, på kasinot gör ingen någonting!
JAG HAR JUST GJORT 4 NYA LÅGVÄRDE TRANSAKTIONER
#25671828751
#25671471514
#25670475585
#25669674245
JAG SER FRAM ATT HÖRA FRÅN DIG!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag har försökt göra uttag sedan 03/09/25. Systemet behandlar inte mina uttag, jag gjorde flera försök enligt instruktionerna från casinochatten, till sist bad de mig att avbryta de tidigare uttagen och göra om uttag i mindre belopp, det slutade med att jag gjorde 5 uttagstransaktioner som dem;
#25671828751
#25671471514
#25670475585
#25669674245
#25673317608
Det slutar med att de inte behandlas inom den tid som bookmakern bestämt, vilket är 24 timmar, efter 24 timmar kontaktar jag chatten och informerar dem om problemet och de säger att jag måste vänta på obestämd tid, att de inte vet hur de ska göra och att jag måste vänta.
Hur seriös är denna bookmaker? Jag började spela hemma på grund av det goda ryktet som rapporterats av gurun, jag ser ingen annan utväg än att fördöma båda företagen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningPrecis som jag kom hit för att klaga och förolämpa kasinot, är jag här för att lösa mig själv!
Idag började jag få mina uttag, jag fick 25% av saldot, men jag är glad för det bevisar att huset är seriöst.
Jag kommer att vänta på att resten av uttagen krediteras och jag kommer att meddela dig hur det gick. Jag har fortfarande 7 pågående transaktioner, 7 eftersom jag fick i uppdrag att göra uttag av lägre belopp, varav några är mer än 24 timmar gamla. Jag klagar inte här men tackar dig för att du betalade ut en del av mina pengar, jag väntar fortfarande på att följande transaktioner ska slutföras;
#25686660284
#25686658047
#25686654967
#25686652075
#25686446270
#25671471514 den här över 24 timmar gammal
#25670475585 den här över 24 timmar gammal
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej pauloaugustonicolodi!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningÄrligt talat, ingenting fungerar korrekt på Rio bet!
Förut hade jag problem med uttag, nu har jag problem med insättningar, jag har fem insättningar som inte har krediterats och de tar mer än 3 dagar att lösa.
När det gäller uttag var det en kamp att få ut några av dem, men jag kan inte klaga!
Jag kommer att vänta på att mina insättningar ska krediteras och göra uttaget efter att jag skulle stänga mitt konto hos detta casino, vi har mycket bättre bookmakers på marknaden idag!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag har 10 insättningar på gång, bookmakern öppnar biljetter som inte löser någonting och som tar dagar att lösa, DE STÄLLER BOKSTAVELLT FRÅN KUNDERNA, OCH KIBBEN ÄR ANSVARIG MED DET!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag har 10 insättningar som stjäls av kasinot, de kommer inte att betala mig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej kära spelare. Enligt uppgifter från utbetalningsavdelningen, efter att du började satsa mindre belopp för uttag, återgick allt till det normala. För tillfället har allt dragits in och inga betalningar pågår.
Vi ser att du har flera väntande insättningar gjorda genom samma betalningssystem. Tyvärr beror krediteringshastigheten inte bara på oss. Våra tekniska supportspecialister är i kontakt med betalningssystemet varje dag och gör allt för att säkerställa att dina transaktioner krediteras säkert. Tack för att du stannar hos oss. Vi återkommer gärna med goda nyheter.
PS-kollegor rekommenderar att du om möjligt uppmärksammar alternativa påfyllningsalternativ, nämligen kryptovaluta, eftersom enligt statistiken har denna metod mycket färre förseningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära pauloaugustonicolodi,
Kan du snälla varför gjorde du en insättning 10 gånger om ingen av den föregående har kommit?
Tänk på att att göra så många insättningar på så kort tid kan också orsaka förseningen.
Jag skulle knappast råda dig att inte sätta in mer förrän de tidigare träffar ditt konto.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet slutade med att jag satte in för att jag var mitt i ett spel, jag gjorde insättningarna för att ha ett saldo på banken för att fortsätta spela, jag har för närvarande 9 insättningar i väntan på kredit på banken, 1 av dessa insättningar slutförde huset som betald men det var det inte! De utestående insättningarna uppgår till cirka 5 tusen reais
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära pauloaugustonicolodi,
Se till att du vidarebefordrar alla betalningskvitton till kasinot så att de kan hitta det okrediterade saldot åt dig.
Vänligen notera att denna process kan ta upp till en månad innan den hanteras helt av kasinot.
Låt oss veta om det finns några uppdateringar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningEn månad i besittning av mina pengar? Kkkkkkk. BEDRAGLIGT HUS, GURU OCKSÅ! DU BEHÖVER INTE ENS SVARA MIG LÄNGRE, TACK ÄNLIGEN, NU ÄR JAG RAKT MED FEDERAL REVISIONSKONTORET, JAG SKA FÅ NER DET HÄR HUSET
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära pauloaugustonicolodi,
Det är ett standardförfarande – du kan läsa hundratals liknande fall på olika casinon.
Om du inte är nöjd med grundläggande rutiner finns det knappast något vi kan göra för dig.
Vi kommer nu att avsluta klagomålet enligt din begäran.
Dessutom kommer ytterligare hot mot casino.guru att leda till ett permanent blockering av ditt konto.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
