Spelaren från Ryssland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.
RioBet Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 11h 40m 52s
RioBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Detta casino försenar ständigt kryptovalutautbetalningar med hjälp av sitt eget system, ibland tar de ut dem direkt, ibland drar de ut dem till sista minuten.
Idag förlorade jag ytterligare 66 000 i vinst på grund av detta. Jag förlorade 110 000 innan dess också. Och nu ska jag ge er skärmdumpar som visar hur casinot skjuter upp uttag så mycket som möjligt bara för att undvika att betala.
Den första skärmdumpen visar att uttaget avbryts. På grund av dem.
Den andra skärmdumpen visar uttagstiden för kryptovaluta.
Ja, jag kräver ersättning från dem på 176 000 rubel, med motiveringen att kasinot avsiktligt inte betalar så att pengarna går förlorade.
När jag kontaktade supporten påstod de att det fanns problem med betalningsgatewayen, men pengarna har inte ens lämnat casinot, så jag drar slutsatsen att Riobet gör detta med flit.
Vad i helvete är en betalningsgateway för kryptouttag? Betalningsgatewayen verkar inte påverkas vid insättningar från krypto, men vid uttag till USDT går TRC 20 sönder omedelbart.
PS Jag kräver att du inte avslutar klagomålet förrän hela ersättningen har betalats till din USDT TRC 20-plånbok, eftersom ditt konto på detta casino kommer att raderas, och uttag från det är en helt annan historia.
Andra casinon erbjuder omedelbara kryptouttag, och de har inte det mytiska gatewayproblemet. Är Riobet de enda som har gatewayproblem? Eller kanske du bara upplever en utvecklingsförsening?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej TeodorRage!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Du missförstod. Jag förväntar mig inte ett uttag; den här Khaino försöker medvetet få mig att avbryta och förlora pengar, och självavstängningsalternativet låter mig dra slutsatser medan spelet aktivt är blockerat.
Bäste administratör, jag ser att den här organisationen inte bryr sig om communityn eller spelaren, men vi avslutar fortfarande inte klagomålet förrän de betalat hela ersättningsbeloppet, nämligen 176 000 rubel till kryptoplånboken jag ursprungligen använde för insättningar. Denna bluff försenar medvetet betalningar eftersom den vägrar att betala ut vinster, men älskar att acceptera insättningar. Jag kräver också att denna bluff lämnar kontaktuppgifter till licensgivaren och tillsynsmyndigheten för framtida bruk.
Nämligen punkt för punkt
1. Avsiktliga förseningar av betalningar enligt deras system. Du kommer ut i förväg och måste sedan vänta 3 dagar på dina vinster. De kommer medvetet att försena detta så att du förlorar allt.
2. Knepiga alternativ med rovgiriga självbegränsande villkor. Låt oss säga att du vinner en stor summa här, och för att spara och ta ut den begränsar du ditt spelande. Men när detta alternativ är aktivt, enligt deras regler, avbryts alla uttagsförfrågningar, även om det enligt licensreglerna borde finnas ett avkylningsalternativ som tillåter utbetalningar men förhindrar vadslagning.
Det är detta faktum som indikerar att casinot är ovilligt att betala ut vinster rättvist.
Ps Riobet, röra inte till min och andras hjärnor.
Jag väntar på min kompensation, och alla mina svar som att kompensationen är oacceptabel, stoppa in dem i röven på dig, och åh, in i betalningsgatewayen, som magiskt nog konstant kraschar när man försöker betala ut kryptovaluta, men mystiskt nog aldrig kraschar när man gör en insättning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
God eftermiddag. Kasinot behandlar uttagsförfrågningar inom 24 timmar efter att de skapats, oavsett vilken uttagsmetod som användaren valt. Det har inte rapporterats några brott mot de reglerade behandlingstiderna för betalningar på detta konto – tidigare har uttag behandlats inom några minuter eller till och med flera timmar.
Användarens konto var föremål för begränsningen "Webbplatsanvändning begränsad till och med den 23 januari 2026", som användaren själv ställde in. Medan denna begränsning gäller avbryts alla kontotransaktioner, inklusive uttag, automatiskt.
Påståendet att annulleringen av förfrågningar skedde "på grund av kasinoåtgärder" är inte sakligt korrekt. Annulleringen av förfrågningar utfördes manuellt av användaren och skedde innan några begränsningar implementerades av projektet.
Det finns ingen grund för att betala ut ersättning i detta fall.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Riobet Casino är skyldigt i den här situationen; jag kräver kompensation. Efter att även ha pratat med spelare hörde jag dem bekräfta mitt påstående att casinot medvetet försenar uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej TeodorRage!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära TeodorRage,
För att fortsätta med granskningen, vänligen förtydliga följande:
- Datum och tidpunkt då ditt uttag begärdes och om det godkändes eller avbröts av dig.
- Om du aktiverade alternativet "Webbplatsanvändning begränsad till och med 23 januari 2026", och när.
- Alla bevis som visade ett uttag förblev väntande bortom casinots angivna behandlingstid utan avbokning eller begränsningar.
Observera att förluster orsakade av fortsatt spelande medan ett uttag pågår generellt sett anses vara spelarens ansvar.
Vi ser fram emot ditt svar.
Karla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
Översättning
Hej TeodorRage,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
