Spelaren från Australien hade satt in 60 dollar och vunnit den stora progressiva jackpotten, men upptäckte senare att hans uttag hade avvisats och hans konto hade raderats. Trots att han hade uppfyllt de omsättningskrav som krävdes för sina lojalitetsbonussnurr, sökte han hjälp för att återfå sina vinster. Klagomålsteamet granskade ärendet och drog slutsatsen att casinot hade uppfyllt sina skyldigheter, baserat på den överenskommelse de hade kommit överens om med användaren. Slutligen avvisades klagomålet och spelaren rekommenderades att följa upp med sin bank för ytterligare förtydligande av transaktionsstatusen, eftersom han påstås ha lämnat felaktiga betalningsmetodsuppgifter och/eller uppgifter om ett bankkonto som borde ha stängts.
Richard Casino - Spelarens konto har stängts och uttag avvisats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: A$5 000
Richard Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
