Rajabets Casino - Spelaren begär hjälp med att stänga kontot.

Hej kasinoguru,

Jag har spelat hos Rajabets ett bra tag. Nu vill jag stänga mitt konto.

Om det är möjligt för dig att hjälpa mig att stänga mitt konto så vore det till stor hjälp.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Jag har kontrollerat de allmänna villkoren och hittat följande:

Kontoavslutning

1. Av spelare: Begär stängning via kundsupport på support@rajabets1.com återstående medel (exklusive bonusar) återbetalas.

2. Av operatör: Vi kan komma att stänga konton på grund av överträdelser, regelproblem eller misstänkt bedrägeri, vilket kan leda till att pengar/vinster konfiskeras.

3. Självavstängning: Konton under självavstängning för ansvarsfullt spelande förblir stängda tills perioden är slut.

Skicka din förfrågan till casinots support och berätta hur det går.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Viktigt meddelande: Casino.Guru kommer aldrig att be dig att göra betalningar eller ge åtkomst till dina konton för att slutföra KYC åt dig. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och begär sådan information, dela inte något med dem.

All kommunikation från oss kommer att ske via denna officiella klagomålstråd eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ärende. Kontrollera alltid domänen för alla e-postmeddelanden du får och verifiera att de verkligen kommer från oss. Du kan bekräfta detta genom att klicka på din klagomålslösares profil.

Om du märker något misstänkt, tveka inte att kontakta oss direkt.

Tack för ert tålamod, och var försiktiga.

Jag har skickat mejl till Rajabets för att jag ska stänga mitt konto eftersom jag inte är nöjd med tjänsten. Jag har spelat på Rajabets appar under en längre tid och i gengäld har jag inte fått någon lojalitetsbonus som jag förtjänar. Efter att ha väntat i månader och skickat flera förfrågningar om att ge mig en lojalitetsbonus har jag inte fått någonting. Det är äntligen dags att lämna den här sidan.

Tack för ditt svar. Även om jag förstår din frustration, har vi inte möjlighet att tvinga casinon att stänga spelares konton om de inte uttrycker spelproblem. Den enklaste lösningen är att avsluta prenumerationen från all kommunikation med casinot och sluta använda kontot. De allra flesta onlinecasinon stänger inaktiva konton förr eller senare ändå.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslutas. Tack för din förståelse. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.