Spelaren från Kalifornien vann totalt 852,77 dollar men fick sina vinster nekade av casinot, som hävdade att det berodde på gratisspel, trots att spelaren redan hade slutfört dessa. Han känner sig orättvist behandlad och lurad av denna åtgärd.
Så häromdagen vann jag inte bara 551,77$ efter min insättning, utan även ytterligare 301$. Jag använde ingen kupong eller gratisvinster, och de nekade mina vinster och tog allt. De sa att det var för att jag hade gratisspel men alla gratissnurr redan var omsatta. Rätta till detta, för det är helt orättvist. Jag känner mig väldigt lurad och lurad.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Raging Bull Slots Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.