HemKlagomålRaging Bull Slots Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av att casinot inte svarar.

Raging Bull Slots Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av att casinot inte svarar.

Avslutat
Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

Belopp: 151 $

Raging Bull Slots Casino
Säkerhetsindex 5.2 Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Sverige kunde inte ta ut pengar från casinot och kunde inte kontakta dem via livechatt eller e-post. Han tvekade att göra en obligatorisk insättning för verifiering på grund av bristande kommunikation. Spelaren hade 151 dollar i vinster som han ville ta ut men bestämde sig för att avsluta klagomålet efter att inte ha fått några svar från casinot. Problemet löstes inte och klagomålsteamet beklagade att de inte kunde hjälpa honom att återfå sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan

Får inte kontakt med dom vare sig på livechatt som.ej verkar funka har emailat dom med några gånger inga svar av nåt vid uttaget vill dom.jag ska sätta in 10 dollar för verifiering Litecoin konto Nåja okej men jag har inte pratat med dom.av nåt om.får ju ingen kontakt eller kunnat ha kontakt ens med dom vågar inte sätta in kan ni hjälpa mig och få kontakt med dom åt mig tack Mvh R***** d******

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
gbÖversättningse

Kära Dilori777,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

  • Kan du vänligen ange vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportspel, etc.?
  • Har du klarat KYC-verifieringen, tack?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Katarina


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan

Hej Katarina tag för att du tog din tid jag har endast spelat slots och verifiera kyc går ej man måste förbi insättningen först för att komma dit och jag vågar inte betala in 10 dollar för verifieringen först för att jag får ingen kontakt verkar som.ej chatten funkar har emailat dom med dom.svarar inte därför ville jag ha hjälp av er och få kontakt med dom först om mig har 151 dollar där inne som jag vill ta ut därför kontaktar jag er med tack Mvh robert

Offentligt
Offentligt
7 månader sedan

Hej Katarina du kan stänga fallet orkade inte vänta på raging bull casino av inga svar jag fick så jag spelade upp pengarna vill inte ha mera med raging bull casino och göra

Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
gbÖversättningse

Kära Dilori777,

Jag kommer nu att avsluta detta klagomål i enlighet med din begäran. Vi beklagar verkligen att vi inte kunde hjälpa dig att återkräva dina pengar vid detta tillfälle. Var försäkrad om att vi verkligen ville hjälpa till, men tyvärr var det inte möjligt i det här fallet.

Om du stöter på några problem i framtiden med detta eller något annat casino, tveka inte att kontakta oss. Vi är fortsatt fast beslutna att ge vårt fulla stöd när vi kan.

Allt gott,

Katarina


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.