Raging Bull Slots Casino - Spelaren söker hjälp med att hämta ut vinster från ett stängt konto.

Så jag hade ett konto hos Raging Bull och vann 20 000, det borde fortfarande finnas där. Jag kunde inte verifiera min identitet då eftersom de inte accepterade åldersbevis trots att det var utfärdat av myndighet. Så jag var tvungen att vänta på att få mitt körkort återställt eller ett pass. Tiden gick och Raging Bull blev inte längre tillgängligt i mitt land. Australien

nu har de ett rasande tjurfäktningsföretag i Australien

Jag har försökt kontakta via e-post, även ringt det angivna telefonnumret, utan framgång.

Jag har nu tillbaka min licens och vill hämta ut mina vinster, kan ni snälla hjälpa till?

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Kristytaunton79,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

För att bättre förstå din situation:

• Kan du bekräfta det exakta datumet då du vann 20 000 dollar?
• Kan ni vänligen meddela mig vilka verifieringsdokument ni redan har lämnat in och när?
• Vad var anledningen till att dina inskickade dokument avvisades? Har du någon kommunikation i ärendet?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Petra