Spelaren från Indien hade satt in 2000 rs via UPI, men casinot förnekade mottagandet av pengarna och hävdade att de skulle återbetala beloppet. Spelaren misstänkte att detta var en förseningstaktik, eftersom beloppet hade krediterats ett individuellt konto. Problemet förblev olöst på grund av spelarens brist på svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
Puntit Casino IN - Spelarens insättning nekas.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 20 000 INR
Puntit Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningJag har satt in 2000 rs via UPI och de har helt rätt och nekar min insättning och säger att pengarna kommer att återföras. Jag är ganska säker på att detta är en fördröjningstaktik som de använder eftersom beloppet krediteras till individen (de använder ett Mule-konto).
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningKära Sunilr,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att den här processen kan vara komplex och ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjligheter att ingripa ofta begränsade.
Jag beklagar att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber er vänligen att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Viktigt meddelande:
Casino.Guru kommer aldrig att be om några betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra KYC. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och gör en sådan begäran, dela inte någon information . Vi kontaktar endast spelare via denna officiella klagomålstråd eller via e-postadresser som slutar på @casino.guru . Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera din lösares e-postadress genom att klicka på deras avatar i den officiella klagomålstråden.
Om något verkar misstänkt, vänligen kontakta oss direkt. Var försiktig.
Automatiskt översatt:
