Prism Casino - Spelarens vinster har upphävts.

Jag satte in £ 350, de ger mig också bonuskredit som bara kunde spelas på vissa spel så jag spelade riktiga pengarspel när jag började vinna, jag gick för att ta ut lite pengar jag hade vunnit med mina egna pengar bara för att se att min omsättningskrav var över ett häpnadsväckande £ 16000 pund så jag inte kunde dra ut så jag bara spelade på började vinna mer och mer pengar så jag började spela där maxinsats som var £ 60 per snurr Jag så småningom spelade igenom det svindlande omsättningskraven och gjorde ett uttag av £ 5000 bara i två dagar senare och sedan avvisa och torka mina vinster och säga att jag bröt reglerna och spelade mer än 30% av min insättning med detta och de häpnadsväckande omsättningskraven jag tycker den här webbplatsen är en nackdel och när jag meddelar dem eller e-post dem de bara lämnar chatta och jag får aldrig någonstans där jag känner mig rånad

Kära Sean,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag förstår helt hur svår situationen måste vara för dig. Jag har kontrollerat kasinotvillkoren men jag hittade ingen hänvisning till maxinsatsen. Kan du bekräfta att ditt klagomål finns på Prism Casino? Snälla, om du har någon kommunikation som är relevant för kasinot, vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Kära Sean,

Vi har inte fått något svar från dig. Observera att om du inte svarar oss inom de närmaste sju dagarna kommer ditt klagomål att avvisas.

Vi avvisar nu klagomålet eftersom spelaren inte svarar.