Spelaren från Brasilien hade försökt ta ut pengar från Playio sedan den 16 februari men fick upprepade svar som indikerade att hennes begäran kontrollerades utan någon tydlig uppdatering. Det hade gått nästan en månad utan ett definitivt svar angående hennes tillbakadragande. Klagomålsteamet hade nått ut för ytterligare information för att hjälpa henne, vilket förlängde svarstiden; men på grund av hennes bristande svar avslogs klagomålet till slut.
PlayiO Casino - Spelaren möter förseningar i bearbetningen av uttag.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 692 R$
PlayiO Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag har försökt ta ut pengar från playio sedan den 16 februari och varje gång jag skickar ett meddelande och går in i chatten får jag samma svar, att de kollar och att det inte finns någon anledning att oroa sig för allt är bra.
det har gått nästan en månad och jag har inte fått något objektivt svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära anacarolina,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
