Spelaren från Indien rapporterade att en insättning på 2000 INR som gjordes den 24 mars 2025 inte hade krediterats, trots bekräftelse från hans bank om en lyckad transaktion. Dessutom hade han begärt ett uttag på 1000 INR den 2 april 2025, vilket förblev obetalt. Han uttryckte frustration över kundsupporten och påstod att han var oärlig och trakasserade. Problemet förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare dokumentation, vilket ledde till att klagomålet stängdes.
Parimatch Casino IN - Spelarens insättning har försenats och uttag väntar.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 3 000 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningEtt av de mest oärliga kasinon som går runt. Alla borde hålla sig borta från Parimatch.
Den 24/3/2025 satte jag in 2000inr som inte har krediterats förrän nu. Bank har bekräftat att krediteringen lyckats efter en utredning.
Den 2/4/25 begärde jag ett uttag på 1000 inr som fortfarande inte ges.
När de kontaktas kundsupport är de den största lögnaren med inspelade meddelanden.
De angav falskt biljettnummer och kommer att trakassera kunder.
Spelar-id-552806734
Biljett -822024
855442
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa rajashreeray92,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever.
Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att denna process kan vara komplex och kan ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjlighet att ingripa ofta begränsad.
När det gäller din begäran om uttag, tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss, så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära veronika,
Först och främst är mitt konto helt verifierat och jag har tagit många uttag tidigare också. Alla kyc är klara.
Parimatch har regler för att kreditera uttaget inom 3 dagar men det har gått en vecka.
Angående insättning har Parimatch regler för att kreditera pengarna inom max 1 dag.
Men de följer inga egna regler.
Jag har kontaktat betalningsleverantören de har gjort en förfrågan där handelsbanken och handlaren har bekräftat mottagandet av pengarna.
Men Parimatch behandlar fortfarande pengarna.
De har blivit en bedrägeriplattform utan någon tillsynsmyndighet eller ALTERNATIV TVISTLÖSNING.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
jag
har fått skriftligt svar från betalningsleverantören
Detta bevisar att Parimatch är en oärlig och bluffplattform
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för ditt svar. För att fortsätta med ditt ärende, kan du skicka följande dokument till mig?
- skärmdump av din transaktionshistorik på ditt kasinokonto
- kommunikation med casino kundsupport
- kontoutdrag från det datum du gjorde transaktionen som inte har krediterats ditt casinokonto förrän idag
Min e-postadress är veronika.f@casino.guru . Tack för ditt tålamod och ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej rajashreeray92,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
