Spelaren från Indien hade satt in 2600 Rs den 31 januari, men operatören avbröt insättningen och hade inte återbetalat pengarna trots att de sa att de skulle returneras inom 7 dagar. Det hade nu gått över två månader utan återbetalning. Klagomålsteamet hade försökt hjälpa till genom att råda spelaren att kontakta betalningsleverantören och hade begärt ytterligare kommunikationsdetaljer; spelaren svarade dock inte på lagets förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande samarbete.
Parimatch Casino IN - Spelarens insättning har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 600 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningJag sätter in 2600 Rs den 31 januari, men jag fick ingen återbetalning till mitt bankkonto. Eftersom operatören avbryter min insättning och säger att de återbetalar inom 7 dagar men nu har gått över två månader, har de inte återbetalat mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningBästa Mohinder8146,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningJag har redan kontaktat dem men de har gjort en böter för denna tvist. Men jag fick ändå inga pengar efter två månaders betalning jag gjort.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningBästa Mohinder8146, kan du dela din kommunikation med betalningsleverantören? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.
Automatiskt översatt:
