Spelaren från Grekland begärde ett uttag för några dagar sedan, men det har inte behandlats. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Nomini Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 1 500 €
Nomini Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningSedan 21/7 har de kontaktat mig och det enda de säger är att ha tålamod, medan de har sagt att det är 3 arbetsdagar så borde de ha sagt från början att det är förseningar. Jag vill att pengarna ska komma in så fort som möjligt!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära Ritsis12,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt att du har problem med ett uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, så det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du förtydliga när exakt du begärde detta uttag?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning21/7 och jag väntade exakt 3 dagar jag tog helgen ledig så 5 dagar och jag fick ett svar snälla ha tålamod det har aldrig hänt mig tidigare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningTack för ditt svar, Ritsis12. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, meddela oss om det finns något nytt under tiden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningSjälvklart kommer jag att meddela dig, tack för din ovärderliga hjälp!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningDina pengar krediterades mycket bra, tack så mycket, de kan stängas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningFantastiska nyheter, Ritsis12. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
