Spelaren från Storbritannien kämpade för att ta ut £100,00 från sitt kasinokonto. Efter att ha kontaktat onlinesupport och genomgått en rad kontroller stängdes deras konto och de hade inte längre tillgång till sina vinster. Vi försökte samla in mer information från spelaren för att undersöka problemet men fick inget svar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.
Nine Win Casino - Spelarens konto stängs med obetalda vinster.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: £100
Nine Win Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag vann £100,00 försök att ta ut, felmeddelande fortsatte att visas, spoke.to rheor onlinesupport utan resultat, sedan sa de att det kommer att passeras, sedan sa de att de behövde göra kontroller, försökte sedan ta ut och de stängde mitt konto och nu kan jag inte få tillgång till de £100,00 som jag är skyldig och jag har fått veta att jag kommer att skickas vidare till någon annan och fortfarande inte få betalning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa amybarton0303,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på - slots, livecasino, sportbetting, etc.?
- Var ditt konto verifierat?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
