Spelaren från Bayern hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet skickades in. Betalningen hade ännu inte behandlats. Problemet löstes då spelaren bekräftade lösningen på klagomålet, vilket gjorde att det kunde markeras som "Löst" i vårt system.
MyEmpire Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 500 €
MyEmpire Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
8 månader sedan
ÖversättningJag begärde ett uttag den 28 juli. Enligt livechatt och e-postsupport är verifiering inte nödvändig.
Jag öppnar ett klagomål bara för säkerhets skull. Livechatten säger att uttag vanligtvis behandlas inom 3–5 arbetsdagar.
Jag hoppas bara att betalningen sker snart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningVi vill informera alla som följer detta ärende om att spelaren har markerat detta klagomål som löst med hjälp av den dedikerade knappen.
Kära spelare,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du upplever några framtida problem med detta eller något annat casino, tveka inte att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.
Som alltid är våra tjänster kostnadsfria och vi accepterar inga dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förslag till förbättringar, skulle vara otroligt värdefull. Det kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor som rör onlinekasino.
Tack på förhand för din tid och feedback.
Med vänliga hälsningar,
Dominika
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
