Spelaren från Österrike stod inför ett betydande problem med sina vinster efter en insättning på €20. Men på grund av kasinopolicyer angående bonusar utan insättning, drogs hans vinster från hans konto, vilket lämnade honom med endast ett betydligt lägre belopp att ta ut. Han trodde att han hade uppfyllt omsättningskraven och var osäker på hans nästa steg. Klagomålsteamet löste problemet framgångsrikt genom att underlätta kommunikationen med kasinot, vilket ledde till en omprövning av det ursprungliga beslutet om hans vinster. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.
Mr Bet Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 15 000 €
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningVilka fantastiska nyheter, haraldbauer2 !
Tack för bekräftelsen och för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Eftersom problemet har lösts kommer jag nu att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa till.
Tack, MrBet Casino Team , för din hjälp och ditt samarbete och åtminstone för att du omprövat ditt ursprungliga beslut. Vi uppskattar det mycket.
Med vänlig hälsning,
Branislav, Casino.guru
Automatiskt översatt:
