Spelaren från Tyskland har väntat i över två veckor på en utbetalning på 2 000 euro från Mr Bet, utan att någon specifik anledning till förseningen anges trots att han har ett verifierat konto. Han har kontaktat livesupporten flera gånger och skickat ett e-postmeddelande utan att få ett konkret svar eller utbetalningsdatum.
Mr Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 2h 30m 3s
Mr Bet Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningJag har väntat på en utbetalning på 2 000 euro från Mr Bet sedan den 30 juli 2026.
Mitt spelarkonto är helt verifierat. Uttaget har dock inte behandlats eller betalats ut per idag, den 16 augusti 2026. Jag har nu väntat på mina pengar i mer än två veckor, trots att jag fick veta att det skulle ta betydligt kortare tid.
Under den här tiden kontaktade jag Mr Bets livesupport flera gånger. Tyvärr får jag fortfarande nästan identiska standardsvar. Jag får helt enkelt höra att mitt uttag fortfarande behandlas eller att jag måste ha tålamod. Ingen har kunnat ge mig en specifik anledning till den betydande förseningen eller ett fast utbetalningsdatum.
Eftersom ingen lösning kunde nås via livechatt kontaktade jag även Mr Bet via e-post och begärde ett förtydligande och en utbetalning av mitt saldo. Jag har inte heller fått svar på detta e-postmeddelande ännu.
Det jag tycker är särskilt problematiskt är att mitt konto redan är verifierat och jag får ingen förklaring till varför utbetalningen på 2 000 euro har hållits inne sedan den 30 juli 2026.
Jag har flera gånger försökt att lösa saken direkt och tålmodigt med Mr Bet, men jag har varken fått ett konkret svar eller min utbetalning.
Jag ber därför Casino Gurus hjälp med att lösa detta ärende och att kontakta Mr Bet så att mitt utestående uttag på 2 000 € kan behandlas och betalas ut så snabbt som möjligt.
Jag kan naturligtvis tillhandahålla skärmdumpar eller bevis på min utbetalning, kommunikation med kundtjänst och min kontakt via e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningKära PowerToy,
Tack så mycket för din uppdatering.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
- Har du lyckats ta ut pengar från det här casinot tidigare?
- Har du slutfört din KYC-verifiering?
- Har du använt några casinobonusar eller har du för närvarande någon aktiv bonus?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
