MostBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Ämne: Outnyttjat uttag på 500 EGP (systematiskt fel och upprepad praxis) - Konto-ID: 142085203

Kära Casino Guru-teamet,

Jag lämnar in ett klagomål mot Mostbet angående ett obesvarat uttag på 500 EGP. Mostbet har en bekräftad historia av att inte behandla mina uttag förrän de tvingats till det av offentliga negativa recensioner.

Detaljer:

* Fullständigt namn: moso mohamed

* Konto-ID: 142085203

* Uttagsbelopp: 500 EGP

* Status på webbplatsen: Betald / Godkänd (i 2 dagar)

* Status i plånboken: Inte mottagen

Dokumenterade bevis på tidigare incidenter:

Jag har officiella skärmdumpar från Trustpilot som visar att Mostbet upprepade gånger markerar uttag som "Betalda" eller håller kvar pengar, bara för att lösa dem efter offentlig exponering:

1 februari 2026: Officiellt svar från Mostbet som bekräftar att de återbetalade ett misslyckat/spärrat uttag till mitt kontosaldo först efter min Trustpilot-granskning.

2. juni 2026: Officiellt svar från Mostbet som återigen bekräftade en manuell återbetalning till mitt kontosaldo först efter att en negativ recension publicerats.

Nuvarande problem:

Nu upprepar de exakt samma mönster. De markerade detta uttag på 500 EGP som "Betalt" för två dagar sedan, men inga pengar överfördes till min plånbok.

Videobevis på plånbokstransaktioner:

https://streamable.com/mf6ohg

Jag ber Mostbet att stoppa denna systematiska försening, behandla betalningen på 500 EGP till min plånbok eller återbetala beloppet till mitt casinosaldo omedelbart.

Tack för din hjälp.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära mosomohamed,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna försening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.

Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Tomas