Spelaren från Indonesien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning ännu inte mottagits. Problemet löstes efter att spelaren framgångsrikt tagit ut en del av sina vinster efter kommunikation med klagomålsteamet. Teamet hade ingripit efter att spelaren rapporterat pågående problem med casinots uttagsprocess, vilket inkluderade fel med specifika betalningsmetoder. Slutligen bekräftade spelaren att deras problem hade åtgärdats och markerade klagomålet som löst.
Megapari Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 1 000 000 Rp
Megapari Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningHittills har jag inte fått något att göra och fortfarande inte fått mitt uttag. All KYC-kontroll är gjord och jag har fyllt i all information som administratören Megapari behöver på sitt konto. Vilken typ av situation heter det? Jag har varit på Redd på någon undersökningssajt, det har inte bara hänt mig, utan även med orderspelare. Jag har börjat göra uttag från den 13 juli 2025 till nu. Uttagsprocessen är skitsnack. Den här appen är en ren bluff. Vänligen rapportera den här sidan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära spelare,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna försening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Klagomålslösningscenter
PS: Vårt första svar genererades baserat på den information du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har uppstått något missförstånd och problemet är något annat eller mer än bara en försenad betalning, kan du vara säker – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Viktigt meddelande: Casino.Guru kommer aldrig att be dig att göra betalningar eller ge åtkomst till dina konton för att slutföra KYC åt dig. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och begär sådan information, dela inte något med dem.
All kommunikation från oss kommer att ske via denna officiella klagomålstråd eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ärende. Kontrollera alltid domänen för alla e-postmeddelanden du får och verifiera att de verkligen kommer från oss. Du kan bekräfta detta genom att klicka på din klagomålslösares profil.
Om du märker något misstänkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack för ert tålamod, och var försiktiga.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära spelare,
Jag hoppas att du mår bra. Eftersom den rekommenderade tidsramen nu har gått ut, kan du vänligen uppdatera oss om huruvida ditt uttag har mottagits eller om det har skett några nya händelser gällande ditt ärende? Tack för din tid och jag ser fram emot ditt svar.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära spelare,
Vi förlänger tidsfristen med 7 dagar. Vänligen observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen eller inte behöver ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
ÖversättningJag lyckades ta ut pengarna efter deras svar. Tack vare din uppmärksamhet casinoguru. Tack. Men det finns bara en halv summa pengar som de kan behandla med ytterligare metoder, vilket plötsligt lades till (Dana Methos) och efter det gjorde jag ett uttag på 537 000 Rp och det lyckades behandlas. Baserat på instruktioner från deras administratör stängde de Dana Methos-metoderna.
De ber mig bara att ta ut hälften av pengarna med olika metoder från Jaton Bank, 463 620 rupier. Fram tills nu finns det en förklaring till varför de inte kan ta emot betalningar från Jaton Bank. Deras system har alltid gett mig ett fel. De ber mig alltid att vänta varje dag. Det här är samma problem när jag ber om hjälp hos er casinoguru för första gången. Snälla hjälp mig. Med den här metoden får jag vänta i ungefär en månad, samma upplevelse med mitt första uttag. Just nu avvisar de alltid uttaget, så jag vet inte vad jag ska göra med pengarna på mitt konto. Snälla, hjälp mig. Tack så mycket casinoguru.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära spelare, kan du vänligen meddela oss om du har kunnat ta ut de återstående pengarna från ditt konto sedan ditt senaste meddelande? Eller avvisas uttagen fortfarande eller visar det fel när du använder metoden?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningVi vill informera alla som följer detta ärende om att spelaren har markerat detta klagomål som löst med hjälp av den dedikerade knappen.
Kära spelare,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du upplever några framtida problem med detta eller något annat casino, tveka inte att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.
Som alltid är våra tjänster kostnadsfria och vi accepterar inga dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förslag till förbättringar, skulle vara otroligt värdefull. Det kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor som rör onlinekasino.
Tack på förhand för din tid och feedback.
Med vänliga hälsningar,
Dominika
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
