Spelaren från Portugal kunde inte komma åt Malina Casinos sida och ifrågasatte om hans konto hade blockerats. Han sökte hjälp i denna fråga. Klagomålsteamet tog kontakt för att samla in mer information och förlängde svarstiden med 7 dagar. Men på grund av bristen på svar från spelaren avslogs klagomålet till slut.
Malina Casino - Spelaren kan inte komma åt casinosidan.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 545 €
Malina Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag kan inte komma åt malinas casinosajt!
Har jag blivit blockerad? Kan du hjälpa till?
Tack
Gilberto S.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära gilbertomaximino49,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med att komma åt kasinowebbplatsen. För att hjälpa dig mer effektivt skulle jag vilja ställa några frågor för att bättre förstå situationen:
- Kan du skicka mig en skärmdump av felmeddelandet du ser när du försöker komma åt kasinots webbplats?
- När var sista gången du lyckades få tillgång till kasinot?
- Har du testat att rensa dina cookies och cacheminne, radera din webbläsarhistorik och använda en annan webbläsare eller enhet för att öppna webbplatsen?
- Slutligen, har du kontaktat kundsupport via e-post på support@malinacasino.com för att fråga om en möjlig lösning på ditt problem?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
