Lucky Owl Club Casino

Ärenderapport

Original

Översättning

Spelaren från Colorado hävdade att kasinot hade blockerat hans konto efter att han satte in $100 och nu var skyldig $360. Trots vårt lags försök att samla in mer information om situationen svarade spelaren inte på våra frågor. Denna brist på kommunikation ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av vår oförmåga att undersöka ytterligare.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

christopher1228

Brons

USA

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

De är skyldiga mina 360 $ och de tog det efter att jag satt in 100 på kontot och nu blockerade de mitt konto file

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Kära christopher1228,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Owl Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Har ditt konto någonsin verifierats? Använde du någon form av bonus? Kan du snälla utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Hej christopher1228,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

Lucky Owl Club Casino - Spelarens konto spärrat, vinster konfiskerade.

Spelaren slutade svara

Belopp: 360 $

Ärenderapport