Spelaren från Storbritannien sätter in 55 pund för att ta ut vinster efter att ha blivit försäkrad om att detta skulle räcka, men informeras nu om att en ytterligare insättning på 120 pund krävs för att verifiera hans bank. Han står inför ekonomiska svårigheter och är frustrerad över situationen.
KentRelaxGames Casino - Spelarens uttagsbegäran är försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 12h 38m 40s
KentRelaxGames Casino
Säkerhetsindex 0.0 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
ÖversättningJag hade en kod utan insättning på 100 dollar den morgonen jag fick upp 1006 pund. För att ta ut fick jag veta att allt jag behövde göra var att sätta in 50 pund och att jag kunde ta ut vinsterna. Så som funktionshindrad person har jag inte mycket pengar men jag skrapade ihop 55 pund för att göra insättningen. Jag kontrollerade att informationen var korrekt minst 6 gånger med 2 anställda.
Jag satte in pengarna och försökte ta ut dem, men nu står det att jag måste sätta in ytterligare 120 pund för att verifiera min bank. Jag har inget kvar att göra och jag var tvungen att sälja min nya telefon för att kunna göra det. Jag vill kontakta var och en av deras leverantörer och informera dem om deras stöd för att skapa svält för fyra funktionshindrade personer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningKära Sparky21,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Observera att om ett casino upprepade gånger kräver ytterligare betalningar för bearbetning, verifiering, kontoaktivering eller uttag, är detta ofta ett varningstecken på en potentiellt bedräglig verksamhet. I sådana fall, även om de begärda avgifterna betalas, behandlas uttag ofta inte.
Vi rekommenderar starkt att du inte sätter in ytterligare pengar eller fortsätter att interagera med denna plattform, eftersom det kan utsätta dig för ekonomiska risker och potentiellt missbruk av dina personuppgifter.
Vi råder dig också att sluta dela känslig information med KentRelaxGames Casino. Om du redan har lämnat personliga eller ekonomiska uppgifter, vänligen överväg att vidta lämpliga åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.
För mer information om hur du känner igen och undviker bluffkasinon, vänligen se vår artikel: Varning för bluffkasinon .
För att bättre förstå din situation, låt mig ställa några frågor:
- Har du slutfört KYC-verifieringsprocessen?
- Har du någonsin lyckats ta ut pengar från det här casinot?
Jag ser fram emot att höra från dig.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej Sparky21,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
