HemKlagomålJackpot Jill Casino - Spelarens bonusrunda fastnade.

Jackpot Jill Casino - Spelarens bonusrunda fastnade.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: ??

Jackpot Jill Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelarens bonusrunda fastnade och vinsterna krediterades inte. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på oss inom den angivna tiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Spelet Thunder av Olympus fungerade och än jag vann gratissnurr-funktionen och halvvägs genom spelet började säga internt fel kontakt support. Detta var den 14: e och jag har kontaktat dem och fortfarande inget resultat bara ursäkter för att vänta på att skaparen ska svara och ständigt oförskämd kundsupport. Jag vill bara ha mina vinster från det spelet, snälla hjälp mig. Jag har också varit på andra kasinosidor och spelet fungerar bra.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Darleen,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. Visas bonusrundan på något sätt i din spelhistorik? Kan du försäkra oss om att du inte hade några conectionproblem under spelet? Kan du göra en skärmdump eller fånga den relevanta frågan? Vänligen skicka det till nikolas.b@casino.guru om du har andra bevis eller samtal med kasinot angående detta problem. Ser fram emot ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
gbÖversättningse
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Darleene,

Du har inte svarat på någon av mina tidigare frågor. Observera att vi kommer att behöva mer information som kan användas för att bygga ärendet vidare. Svara på min tidigare fråga så att vi kan behandla klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Darleen,

Om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna tvingas vi avvisa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Klagomålet kommer nu att avslås av ovanstående skäl.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.