iWild Casino UK

Ärenderapport

Original

Översättning

Spelaren från Storbritannien hävdade att kasinot lovade en bonus för att rösta men uppgav senare att hennes skärmdump var felaktig och nekade henne bonusen. Hon trodde att kasinot försökte ogiltigförklara hennes röst. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

ppppp

Brons

Storbritannien

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Sa att jag skulle få en bonus för att jag röstade på dem, nu säger de att jag inte har gjort skärmdumpen ordentligt och kommer inte att ge mig det. De försöker få falska vits

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Kära beckystark2000,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med iWild Casino UK. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

12 månader sedan

Original

Översättning

Hej beckystark2000,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

11 månader sedan

Original

Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

iWild Casino UK - Spelarens bonusbegäran har försenats.

Spelaren slutade svara

Belopp: ??

Ärenderapport