Spelaren från Ukraina fick sitt fullständigt verifierade konto blockerat efter att han försökte göra sitt första uttag på 776 euro utan någon förklaring från kasinots riskavdelning. Trots våra ansträngningar att förstå situationen svarade spelaren inte på våra förfrågningar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Gxmble Casino - Spelarens uttag konfiskerades på grund av kontouppsägning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 776 €
Gxmble Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod dag, ärade Casino Guru! Dessa bedragare har blockerat mitt konto och stulit mina 776 euro! Mitt konto var helt verifierat. När jag gjorde insättningar var det inga problem. Men så fort jag begärde ett uttag för första gången, blockerade de omedelbart mitt konto och stal mina pengar! Jag tog inga bonusar från dem. Den enda förklaringen jag fick i ett mejl är att deras riskavdelning bestämde sig för att blockera mitt konto utan några förklaringar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa xray200,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Gxmble Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
