Spelaren från Norge har begärt ett uttag för mer än tre veckor sedan. Tyvärr har den inte nått banken än. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.
Evolve Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 5 000 kr
Evolve Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningHallå !
Jag har ett problem som redan har rapporterats av många spelare.
Evolve casino bekräftade uttaget den 20/10/2020, men hittills finns de inte på mitt bankkonto och de har inte återlämnats till kasinokontot.
Många spelare har inte kunnat ta ut pengar från Evolve i flera dagar.
De förklarar det på samma sätt hela tiden. "Ändrad betalningsmetod" "Pengar kommer att finnas på ditt konto om några dagar"
"Vårt bästa team arbetar på det"
Idag har det gått 15 arbetsdagar även om kasinot lovar 4.
Jag börjar överväga att konsultera en advokat ....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Gajoowy,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du berätta om det var ditt första uttagsförsök i detta kasino? Förstår jag rätt att ditt uttag inte längre är markerat som väntande i ditt konto utan har behandlats och skickats till dig? Har du fått något betalningskvitto eller ett referensnummer för transaktionen från kasinot?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningHallå!
Tack för ditt intresse.
Egentligen är det här första gången jag försöker dra mig ur utvecklas.
kasinot skickade mig ett mejl ganska snabbt om att de hade godkänt uttaget.
Jag fick ett bekräftelsemeddelande den 26 oktober 2020, från det ögonblicket bör högst fyra arbetsdagar gå och pengarna ska finnas på mitt bankkonto.
För närvarande har 17 arbetsdagar gått!
Chattcasinoet svarar exakt på samma sätt som andra som också har rapporterat om detta här.
Jag kan inte få namnet på penningöverföringsföretaget eller någon bekräftelse på att det skickades
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTack så mycket, Gajoowy, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningVi kommer nu att försöka kontakta kasinot och be dem att gå med här för att hjälpa dig att lösa ditt problem.
Automatiskt översatt:
