En spelare från Nederländerna begärde återbetalning eftersom kasinot hade accepterat registreringar och insättningar trots att deras land var begränsat. Även om hon lämnade korrekta uppgifter kopplade till Nederländerna, vägrade kasinot hennes begäran om återbetalning. Vi begärde ytterligare information och förlängde timern med 7 dagar. På grund av spelarens bristande svar avslogs klagomålet, och ingen ytterligare utredning eller lösning var möjlig vid den tidpunkten.




