Spelaren från Spanien hävdade att han var skyldig 1 403 € från ett avtal med kasinorepresentanterna Victoria och Allison, som föreskrev en återbetalning på 15 % på dagliga förluster. Efter en betydande förlust nekade kasinot återbetalningen med hänvisning till att spelaren hade vunnit för månaden, trots att inget avtal angav detta villkor. Spelaren kände sig lurad och trodde att kasinot höll inne pengar. Problemet löstes och markerades som "löst" av klagomålsteamet, vilket bekräftar resultatet med spelaren.
DelOro Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 1 403 €
DelOro Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära canaberto,
Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin ställs inför några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.
Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack så mycket för din tid.
Med vänlig hälsning,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
