Spelaren från Indien hade satt in 800 INR till Cwinz men såg inte beloppet krediterat till hans konto ens efter två dagar. Trots sina försök att nå ut hade han inte fått något svar från kundtjänst. Vi hade föreslagit att han skulle kontakta sin betalningsleverantör för en utredning. Senare bekräftade kasinot att de manuellt hade lagt till beloppet till spelarens saldo. Men på grund av bristande respons från spelaren på våra uppföljningsmeddelanden kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Cwinz Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 800 INR
Cwinz Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag sätter in från Cwinz 800 INR 2 dagar över Fortfarande inte kreditera mitt spelarkonto och kundtjänst livechatt och telegram båda Inget svar mycket dålig Kundservice mitt konto jag skulle 647795710
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa imijanur427,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej imijanur427,
Vi ber om ursäkt för eventuella problem som orsakats av denna försening, när vi kollade med det relevanta teamet kan jag bekräfta att beloppet har lagts till manuellt till ditt saldo, kontrollera och bekräfta så snart du kan.
Tack.
Automatiskt översatt:
