Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag på €500 för två veckor sedan men hade inte fått pengarna. Han hade kontaktat kundsupport flera gånger men fortsatte att få vaga svar utan upplösning. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från honom, men han svarade inte på deras förfrågningar. Som ett resultat av detta avslutades klagomålet.
CrownPlay Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 500 €
CrownPlay Casino
Säkerhetsindex 6.9 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej,
Eftersom det fungerade så bra förra gången ska jag försöka igen. Jag begärde 500 € för uttag den 13, 14 och 15 mars, men återigen hände ingenting...
Jag har chattat med casinots kundsupport flera gånger, men jag blir alltid bara avskräckt.
Bästa hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära niggo93,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med CrownPlay Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- När var du senast i kontakt med casinosupporten och vad diskuterade du? Skulle du kunna dela skärmdumpar från din senaste interaktion med dem här?
- Har du samlat på dig vinsterna med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej,
Tack för det snabba svaret.
Jag var i kontakt igen för en minut sedan, jag bifogar skärmdumparna, men de är på tyska.
Hoppas det fungerar också.
Bästa hälsningar 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära niggo93,
Har du fått minst ett av de väntande uttagen från casinot än?
Vänligen meddela mig.
Automatiskt översatt:
