Spelaren från Nya Zeeland stötte på problem med att kasinot inte hedrade cashback trots att de uppfyllde alla kriterier. Dessutom rapporterade spelaren begränsad tillgång till transaktionsinformation. Klagomålsteamet försökte samla in mer information från spelaren för att hjälpa till att lösa problemet men fick inget svar. Som ett resultat avvisades klagomålet för närvarande på grund av bristande engagemang från spelaren.
Christchurch Casino - Spelarens begäran om pengar tillbaka har ignorerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: NZ$50
Christchurch Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet här kasinot respekterar aldrig mina pengar även om kriterierna är tydliga, chatten har lästs i över en halvtimme, sajten har fel Jag har flera skärmdumpar för att bevisa allt. Av detta är sidan inrättad för att begränsa användare från att få tillgång till sin egen information.såsom transaktioner och när du tar upp det med dem lämnar du den i vänteläge. Hemskt på många plan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära missnöjda,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Christchurch Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta vilken cashback-bonus som kasinot inte hedrade och vilka reglerna för kvalificering är?
- Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot för att stödja ditt klagomål? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
