Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att han fick tillbakadraget, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Casinia Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 500 €
Casinia Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningJag ansökte om min utbetalning den 3 april 2021 enligt villkoren och behandlade den inom 3 dagar. Idag är det den 8 april 2021 och jag har fortfarande inte fått något mejl eller något annat. Stöd alltid med samma svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningBästa Foni8900,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningUppdatering: fortfarande har ingenting hänt. Alltid samma svar i chatt och support.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningFantastiska nyheter, Foni8900. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
