BetRiky Casino - Spelaren har inga uttagsmöjligheter.

Jag registrerade mig med mina riktiga uppgifter på Bet Riky Casino. Jag hämtade varken bonus eller free spins. Jag satte in 250 USD och lyckades vinna 2 spel via sportsbook. Mitt saldo är nu 670 USD. När jag försöker göra ett uttag säger casinot "det finns inga tillgängliga uttagsalternativ". Jag har försökt skicka dem ett meddelande eller ett e-postmeddelande men de svarar inte. Jag vet inte vad jag ska göra.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Vilken betalningsmetod använde du för att sätta in pengar på detta casino?
• Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
• Har du klarat hela KYC-verifieringen, eller åtminstone lämnat in några identitetshandlingar till casinot för verifiering?
• När kontaktade du kundsupporten senast angående problemet med dina uttagsalternativ?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika