Spelaren från Indien hade gjort en insättning på 200 INR till kasinot, men pengarna hade inte krediterats till deras plånbok efter 1 timme, trots en angiven tidsram på 30 minuter. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar om ytterligare information som behövs för att utreda ärendet.
BETANDYOU Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 200 INR
BETANDYOU Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag har gjort en insättning på 200 INR för att kolla hemsidan. Tidsramen är 30 minuter men pengarna har inte krediterats till plånboken och de säger att vi jobbar på det, vad är det för nonsens att kontrollera betalningen och lägga till i plånboken behöver de mer än 30 min än varför är tidsramen 30 min. Jag tror inte så jag kommer att få mina pengar men det är okej, det har gått 1 timme fortfarande de har inte lagt till
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Kiran,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BETANDYOU Casino.
- Förstår jag rätt att detta är din första insättning på casinot?
- Kan du snälla dela en skärmdump av din insättningshistorik som finns i din spelarprofil?
- Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot som diskuterar frågan? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej, alla. Spelaren hade en lyckad insättning för det angivna beloppet den 7 januari, varefter spelaren förlorade alla pengar i spelet från Spribe.
Automatiskt översatt:
