Spelaren från Nya Zeeland hade stängt sitt Betandplay-konto på grund av omfattande förlust. Efter att han hade beräknat sin Return To Player (RTP) på Sizzling Eggs upptäckte han att han hade vunnit mycket mindre än han hade satsat. Han krävde att spelets rättvisa skulle utredas. Vi hade granskat spelarens spelhistorik och hittade inga bevis på spelmanipulation. Vi hade beräknat den totala RTP från spelet till 82 %. Trots spelarens missnöje med resultatet förklarade vi att RTP kunde variera och att förlora var en del av spelandet. Spelaren hade begärt att all hennes information skulle raderas och att kontot skulle stängas, vilket vi respekterade och behandlade därefter.
Betandplay Casino - Spelaren ifrågasätter RTP för ett spel i kasinot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: NZ$8 998
Betandplay Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag ber om ursäkt för det försenade svaret.
Vi har avvisat detta klagomål och gjort alla tidigare inlägg privata enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Ditt konto kommer också att raderas.
Automatiskt översatt:
