Spelaren från Brasilien fick sitt konto stängt på grund av leverantörens beslut. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
bet365 Casino - Spelarens konto har blockerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 8 681 R$
bet365 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Meddelandet LL01 dök upp. Jag kontaktade via chatt och fick veta att mitt konto var stängt och att mitt saldo skulle finnas kvar. Hur kan du behålla mina pengar Jag uppskattar att de inte finns
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Alexsandro,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du snälla lägga upp en skärmdump här av meddelandet som dyker upp när du försöker logga in?
Har du fått någon förklaring från casinot angående denna fråga? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du lägga upp det här.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Alexsandro,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
