Spelaren från Indien rapporterade att hans konto hade blockerats utan förklaring efter att ha uppnått betydande vinster när han spelade på kasinot. Han kämpade för att få tillbaka nästan 90 lakh rupier på sitt konto och sökte ingripande. Problemet löstes genom att bekräfta att kasinot hade agerat i enlighet med sina användarvillkor på grund av spelarens brott mot reglerna för flera konton, eftersom åtkomst till flera konton från samma enhet var förbjuden. Följaktligen avslutades klagomålet.
BC.Game Casino - Spelarens konto har stängts utan anledning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
Belopp: 9 000 000 INR
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningSir mitt användar-ID:6662**** , min har blockerats utan någon anledning. Jag gjorde en bra vinst i bc-spelet genom att spela legend Tower och efter att ha samlat på mig en bra vinst loggade de bara ut mig och blockerade mitt konto utan att ange någon anledning. Jag är en VIP 40-spelare och brukade lita på bc casino. Jag hade nästan 90 lakh rupier i mitt valvproffs. Jag ber casinoguru att ingripa i denna fråga och få tillbaka mitt konto
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Ninty01,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BC.Game Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Sedan när är ditt konto blockerat?
- Har någon annan ett kasinokonto i ditt hushåll?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej,
Vi beklagar att informera dig om att vi inte kan stödja denna användare eftersom vår undersökning har bekräftat skapandet och användningen av flera konton, vilket är ett direkt brott mot våra användarvillkor. Som ett resultat av detta har nödvändiga åtgärder vidtagits i enlighet med vår policy. Relevant bevis och stödjande dokumentation har redan delats med Nick som referens.
Med vänlig hälsning,
BC.SPEL
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningNu är detta en annan ursäkt för att jag har skapat flera konton. Kära casinoguru först berättade de för mig att jag har använt förbjudna tekniker och nu ytterligare en ursäkt. Jag har bara loggat in på 2 konton i min telefon, det ena är mitt och det andra tillhör min vän.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Ninty01,
Tyvärr är det strängt förbjudet att logga in på 2 olika konton med samma enhet - det betraktas som flera konton.
Vi kommer nu att tvingas avsluta klagomålet eftersom kasinot agerade korrekt enligt deras villkor.
Tänk på att aldrig logga 2 separata konton från 1 enhet eftersom det är förbjudet i nästan varje enskilt kasino.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
