Spelaren från Indien rapporterade att han förlorade totalt 20 000 rupier när han spelade olika spel, inklusive Deal or No Deal och Plinko, med små insatser. Han uttryckte frustration över plattformens prestanda. Klagomålsteamet förlängde utredningsperioden för att samla in mer information om hans okrediterade insättningar men avvisade slutligen klagomålet på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar.
BC.Game Casino - Spelaren upplevde betydande förluster på kasinoplattformen.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 20 000 INR
BC.Game Casino
Säkerhetsindex 6.9 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGame deal and no deal first person och live deal and no deal. Ingen vinst, förlorade alla pengar dvs 20k och de var små satsningar på 10 20 och 50 rs då också.
plinko 90% 0,2x och 10% 2x och 9x och förlorade alla pengar i slutet
en så löjlig plattform
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära noobgamers174,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig på veronika.f@casino.guru om det finns något annat jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Med vänlig hälsning,
Veronika
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag vet att det är turs spel och att påstå att det kan vara orättvist, men jag kan inte heller tro att kasinot kan vara så värst att jag inte ens vinner en enda krona vid en insats på 10 till 20 rs. som om jag satsar på 20 Rs också som ett genomsnitt kommer jag att få 750 chanser att låsa upp den dörren i speluppgörelsen och nodealen så det är svårt för mig att tro på denna turfaktor. många av mina insättningar är också under behandling och de anger att handlaren inte har tagit emot ännu. Jag har gett dem mitt kontoutdrag och videoinspelningar 6 till 7 gånger, men det finns ingen överklagan om det, och de väntar i 30 dagar för att bli kompletta så att de kan råna pengarna och säger att det har gått 30 dagar nu och journalerna är uppdaterade och vi kan inte överklaga nu. nästan om jag har förlorat 14k så här. support svarar efter 2 3 dagar och även det kan vi inte svara senare.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningHär är några av insättningsbevisen som jag gjorde anspråk på men som aldrig krediterades och de säger att poster är raderade nu. och jag överklagade för samma 5 till 6 gånger. det finns många fler skärmdumpar som dessa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKan du ange hur många av dina insättningar som inte har krediterats till ditt kasinokonto?
Vänligen ange datumen då du gjorde insättningarna och de exakta beloppen.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningF-1810551534373128492 200 Rs
F-1810727366541241374 200 Rs
F-1811094144671820746 200 Rs
F-1811330025299583056 200 Rs
F-1811452850152765592 200 Rs
F-1812560431175164817 200 Rs
F-1812821742601897558 200 Rs
F-1813514983037394180 200 Rs
F-1813599124736957391 200 Rs
F-1813804272123331388. 200 Rs
F-1814006212871714893. 200 Rs
F-1818317214681383308. 200 Rs
F-1818314551685296268. 200 Rs
F-1818314261263097228. 200 Rs
F-1818314070357139340. 200 Rs
F-1818313155014501038. 200 Rs
F-1818317214681383308. 200 Rs
F-1817061809524784719. 200 Rs
F-1817059817017964704. 200 Rs
F-1817059369139778652. 200 Rs
F-1818882205740120673. 400 Rs
F-1818931766158558328. 200 Rs
F-1818950432512497785. 200 Rs
Det var många fler som de tog bort. det totala beloppet var nästan cirka 26400 Rs. De är riktiga rånare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningF-1819316109006493682 500 Rs
F-1819343010828391922 500 Rs
När jag säger att de raderar de senaste 30 dagarna, hur ska jag ge dig det exakta datumet. Om du är så lättillgänglig, krysskontrollera dessa transaktioner och verifiera att hur bedragare lyfts upp på BC-spel.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för dina svar.
Skicka mig skärmdumpar av insättningshistoriken i din casinoprofil.
Skicka mig också insättningskvitton för var och en av de okrediterade insättningarna. Min e-postadress är veronika.f@casino.guru . Tack för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej noobgamers174,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
