HemKlagomålAPEXCASINO - Spelarens konto har stängts.

APEXCASINO - Spelarens konto har stängts.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 23h 30m 51s

APEXCASINO
Säkerhetsindex 6.8 Färskt casino

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Nederländerna satte in 20 000 rubel på Apex Casino, ökade det till 30 000 rubel och försökte göra ett uttag, men upptäckte att hans konto var blockerat en timme senare. Han hade tidigare gjort en insättning på 12 000 rubel och tagit ut 200 000 rubel utan problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ruÖversättningsegb

Jag stötte på ett problem: Jag satte in 20 000 rubel på Apex Casino, höjde det till 30 000 rubel och satte det för uttag. En timme senare loggade jag in på mitt konto och det blockerades. Innan dess satte jag in 12 000 rubel och tog ut 200 000 rubel utan problem, men nu, som vi kan se, är jag en bedragare. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med APEXCASINO.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Kan du snälla dela en länk till casinots hemsida?
  • Specificerade casinot vad den specifika regeln 4.1.7 säger?
  • Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
  • Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
  • Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
29 minuter sedan
ruÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
20 minuter sedan
ruÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.