All Spins Win Casino - Spelarens uttag har försenats.

Gjorde min 1: a insättning hade 200% waggereing och jag kunde inte satsa mer än $ 7,50. Jag avslutade waggereing med vadslagning mindre än $ 5 och hade följt alla regler och vunnit över 35k men fick aldrig svar på varför jag inte kunde få mina winngs

Kära Dolovan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi går framåt, låt mig ställa några frågor till dig. Var detta din första begäran om uttag i kasinot? När begärde du ditt uttag? Är din KYC-verifiering klar? Snälla, om du har någon relevant konversation mellan dig och kasinot om ärendet vidarebefordrar det till nikolas.b@guruadmins.com .

Vänliga hälsningar,

Nick

Ja, jag fick många skärmdumpar. Jag skickar alla detaljer du just har bett om

Kära Dolovan,

Tack för att du ger mer bevis. Men efter att jag har kontrollerat ditt e-postmeddelande skulle jag fortfarande ha en fråga. Varför är ditt casinobalans 0? Har kasinot ogiltigfört alla dina vinster? Kan du fortfarande ansluta dina konton eftersom dina uttagsförfrågningar är nästan nio månader gamla. Om du fortfarande kan komma åt den, kan du skicka mig din spelhistorik till samma e-postadress? Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Nick

Hej Nick ja den här saken är från 9 månader sedan kommer det att finnas någon chans att vi kanske kan få pengarna eller dess 2late? Och ja, jag kan fortfarande komma in på mitt konto och jag skickar alla skärmbilder jag har varje spelhistorik.

Kära Dolovan,

Tack för ditt snabba svar. Ser fram emot din e-post. Jag kommer tillbaka till dig när jag har kontrollerat din satsningshistorik.

Vänliga hälsningar,

Nick

Kära Dolovan,

Vi har fortfarande inte fått din vadslagningshistorik. Kan du snälla skicka det till oss? Finns det någon uppdatering angående ditt ärende?

Kära Dolovan,

Vi har inte fått något svar från dig. Observera att om du inte kommer att svara oss inom de närmaste sju dagarna kommer ditt klagomål att avvisas.

Vänliga hälsningar,

Nick

Vi avvisar nu klagomålet eftersom vi inte har fått något svar från spelaren på mer än tre veckor.