Spelaren från Indien hade satt in 4500 och 2000 på 4raBet, men pengarna hade inte dykt upp på hans spelkonto. Han upplevde brist på information och stöd från casinot angående detta problem. Trots att de tillhandahöll flera kontoutdrag och bevis på lyckade transaktioner hävdade casinot upprepade gånger att vissa insättningar hade misslyckats och rådde spelaren att kontakta sin bank för återbetalningar, medan betalningsleverantören blockerade honom och nekade bekräftelse av betalningar. Casinots svar var inkonsekventa, och vissa insättningar krediterades senare efter ingripande, men många förblev olösta eller försenade. Vi avslutade klagomålet som olöst på grund av casinots brist på licens och avsaknaden av en ADR-tjänst, vilket begränsade ytterligare verkställighets- eller lösningsalternativ.
4raBet Casino - Spelarens insättning är försenad.
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 250
Belopp: 4 000 INR
4raBet Casino
Säkerhetsindex 8.1 HögtÄrenderapport
Översättning
ÖversättningHej,
Jag satte in 4500 och 1000 på 4ra bet men mina pengar har fortfarande inte kommit in på mitt spelkonto och jag kan inte hitta en korrekt lösning eller svar från 4raBet, då jag upplever brist på information och support från 4raBet.
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att den här processen kan vara komplex och ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjligheter att ingripa ofta begränsade.
Jag beklagar att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber er vänligen att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
ÖversättningKära Praveen14082,
Vi ber dig vänligen att tillhandahålla nödvändiga skärmdumpar så att vi kan fortsätta med verifieringen.
Ditt samarbete kommer att hjälpa oss att granska ärendet snabbare.
Tack på förhand.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
ÖversättningÖversättningÖversättningKära Praveen14082,
Tack för att du kontaktade oss och för att du tillhandahöll skärmdumpen. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi granskar detta ärende.
Observera att du också kan använda casinots support direkt. Genom den här kanalen kan du begära uppdateringar om statusen för din insättning och få hjälp när det behövs på det mest direkta och effektiva sättet.
För närvarande håller vi fortfarande på att utreda information om nya insättningar med vårt betalningsteam. Vi förstår vikten av att lösa detta ärende snabbt och vi arbetar aktivt för att påskynda processen. Så snart vi får bekräftade detaljer kommer vi att uppdatera er omedelbart.
Vi uppskattar verkligen din förståelse och ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
ÖversättningÖversättningKära Casino Guru-teamet,
Vi ber om ytterligare tid för att granska och hantera detta klagomål. Vi utreder fortfarande ärendet noggrant och har redan kontaktat betalningsavdelningen för ett förtydligande. Tyvärr har vi ännu inte fått ett fullständigt svar från dem.
Var förvissad om att vi gör allt vi kan för att påskynda processen.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
ÖversättningKära 4raBet Casino,
tack för dina svar och uppdateringar.
Jag kommer nu att ställa in en timer i ytterligare 7 dagar. Vänligen meddela oss om eventuella framsteg.
Kära Praveen14082,
Tack för era svar. Förhoppningsvis får vi höra goda nyheter från casinot snart.
Katarina
ÖversättningÖversättningKära Casino Guru-teamet,
Vi vill vänligen informera er om att vi aktivt arbetar med detta ärende. För närvarande behandlas ärendet fortfarande av vår betalningssystemavdelning och vi väntar på deras slutgiltiga uppdateringar.
Av denna anledning ber vi vänligen om ytterligare tid för att slutföra granskningen och ge ett utförligt svar.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
ÖversättningDet här 4rabet-casinot lurar mig genom att kreditera mindre pengar och avvisa mina stora summor, bra spelplan och fly, lurar han mig eller alla här?
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack för ditt svar och tålamod. Jag förstår din frustration. Jag rekommenderar att du väntar några dagar till för en uppdatering från casinot.
Kära 4raBet Casino,
tack för dina svar och uppdateringar.
Kan du ge oss några viktiga nyhetsuppdateringar?
Ser fram emot ditt svar,
Katarina
ÖversättningÖversättningEn av de idiotiska supportagenterna säger nu till mig att insättningen har misslyckats. Snälla skicka mig ett kontoutdrag. Efter att ha skickat ett utdrag ber han mig att kontrollera med banken, vilka sämsta svar han ger. Han bifogar samma utdrag här för att dubbelkolla med 4rabet eftersom det har gått 23 dagar och fortfarande ingen användning eller lösning från 4rabet. Och för er vänliga information, banken tar inte mer än 7 bankdagar på sig att återbetala. Be er idiotiska representant att arbeta korrekt.
ÖversättningSe svaren från 4rabet-supporten där han är en tredjepartsagent från 4rabet som tog mina pengar och efter alla 23 dagar säger han att betalningen har misslyckats, att vi inte kan ge någon hjälp och att jag tar detta som ett allvarligt problem och påverkar detta till andra användare i Indien på alla webbplatser och sociala medier.
Översättning
Helt plötsligt påstår de nu att de misslyckats, vilket leder till att jag inte kan klaga hos min bank, och det tog för lång tid att kontakta banken. Ni fick mig att lura inte bara mig, utan även användarna i Indien, så jag väljer att avslöja 4rabet med alla bedrägerier nu med dessa bevis.
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack för ditt tålamod.
Baserat på informationen som vi mottagit från vår supportavdelning och tekniska team har vi granskat statusen för dina senaste betalningar. Vänligen se informationen nedan:
- SUP-893122 (005742016170) – Godkänd
- SUP-902338 (154624626330) – Godkänd
- SUP-898519 (008305778994) – Misslyckades
- SUP-914535 (532722569254) – Godkänd
Angående den misslyckade transaktionen (SUP-898519) har denna betalning inte mottagits från vår sida. Av denna anledning ber vi dig vänligen att kontakta din bank direkt för ytterligare förtydligande och hjälp.
Alla andra listade transaktioner har krediterats ditt konto.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
ÖversättningKära 4raBet Casino,
tack för ditt svar.
Kära Praveen14082,
Kan du bekräfta att dina pengar har anlänt?
Har du meddelat din betalningsleverantör den saknade betalningen?
Ser fram emot ditt svar,
Katarina
ÖversättningKära kasinoguru,
Jag har inte fått några pengar, men 4rabet ber mig kontakta banken. Efter att ha kontaktat banken säger de att beloppet har nått mottagarens konto. De har inte befogenhet att återkalla transaktionen utan giltig anledning, så mottagaren kommer endast från 4rabet-sidan, så det måste tas om hand av denna sämsta 4rabet-byrå. 
ÖversättningVi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Katarina, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Katarina som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Katarina kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.
Vänliga hälsningar, Casino Guru
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack för ditt samarbete och för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag uppskattar verkligen den tid och ansträngning du har lagt ner på att dela allt med oss hittills.
Ditt klagomål går nu vidare till nästa steg i vår process och hanteras av din dedikerade handläggare, Martina ( martina.b@casino.guru ). Detta är ett standardsteg i vår procedur, eftersom ansvarig för lösningen tar över kommunikationen med casinot direkt och hanterar ditt ärende från och med nu.
Ingen åtgärd krävs från dig just nu. Din handläggare kommer att kontakta dig via den här tråden om ytterligare information behövs. Du kan vara säker på att ditt ärende är i välgrundade händer.
Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt ärende snart löses till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
ÖversättningKära Praveen14082,
Jag heter Martina och jag kommer att hjälpa dig med att lösa ditt klagomål framöver. Jag beklagar att du har upplevt den situation du har upplevt.
För att vi ska kunna fortsätta med granskningen, kan ni vänligen tillhandahålla ett kontoutdrag som visar alla insättningar som gjorts till casinot fram till idag? Ni är välkomna att ladda upp dokumentet här eller skicka det direkt till min e-postadress på martina.b@casino.guru .
Tack så mycket för ert samarbete.
Kära 4raBet Casino-teamet,
Kan ni skicka skärmdumpar av de lyckade insättningstransaktionerna så att de kan matchas med spelarens kontoutdrag? Ni kan antingen ladda upp dokumenten här eller skicka dem till min e-postadress som nämns ovan.
Om du väljer att ladda upp dokumenten här, var vänlig och försäkra dig om att de kommer att markeras som känslig information och endast vara tillgängliga för spelaren, casinorepresentanten och mig själv.
Tack på förhand för ert samarbete och för att ni tillhandahåller den begärda informationen.
ÖversättningVi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
ÖversättningÖversättningKära Praveen14082,
Tack för detta, men vad jag menade var skärmdumpar eller kontoutdrag som visade att pengarna hade förts från ditt konto till casinots konto.
Tack så mycket
ÖversättningJag delade bankutdraget via e-post, vänligen kontrollera
ÖversättningÖversättningÖversättningÖversättningÖversättningKära Praveen14082,
Jag förstår din frustration!
När det gäller den senaste insättningen (16.1.) var det fredag, så jag skulle uppmuntra dig att vänta ett par dagar för att se om den krediteras ditt casinokonto.
Men när det gäller en insättning på 4500 INR, borde den självklart antingen ha krediterats ditt konto i casinot eller återförts till ditt bankkonto.
Kan du kontakta din bank och be dem skriva ett brev där de hävdar/bekräftar att den misslyckade transaktionen SUP-898519 (008305778994) inte har returnerats till din bank?
4raBet Casino,
Kan du snälla titta på de senaste insättningarna som spelaren nämnde? Tack så mycket.
ÖversättningAngående den senaste betalningen på 20 000, så påstår betalningsleverantören att jag inte kommer att bekräfta detta och ber mig om ytterligare 3 000.
ÖversättningKära Praveen14082,
Jag förstår hur frustrerande den här situationen kan vara, och jag uppskattar ditt tålamod. Observera att insättningar gjorda under helgen kan ta lite längre tid att behandla. Vänligen ge lite extra tid för krediteringarna att slutföras.
Jag ville också, för att klargöra, fråga om det finns en särskild anledning till att du har fortsatt att göra nya insättningar medan de tidigare fortfarande väntar. Detta kommer att hjälpa oss att bättre förstå din situation och hjälpa dig mer effektivt.
Tack för din förståelse, och tveka inte att höra av dig om du har några frågor under tiden.
ÖversättningJag ville bara klargöra det med små casinobelopp som de satte in direkt, men när det gäller stora belopp sätter de inte in och de drar ut på det med oansvariga svar och de krediterar det inte till plånböckerna. De följer statistik för att hoppa över våra pengar för att fuska.
ÖversättningDe har fortfarande dragit ut tiden, trots att de delat ett kontoutdrag och nu ber en bankanställd att skriva ett brev. Jag ska ändå be min bank att skriva ett brev, vi får se vilken lösning jag får.
ÖversättningJag förstår att du är upprörd över den övergripande situationen, och jag uppskattar verkligen ditt tålamod.
Jag vill bara förtydliga att det var min begäran att få utlåtandet från bankrepresentanten. Min avsikt är helt enkelt att se till att jag har all nödvändig dokumentation så att jag kan fatta ett rättvist och välgrundat beslut.
Tack för din förståelse, och hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar.
ÖversättningKära Martina,
snälla hjälp mig att komma ur det här problemet,
NPCI bekräftar att transaktionen är lyckad och krediterad till mottagarkontot (UTR: 601820572316).
Eftersom pengar har nått er betalningskedja, vänligen fortsätt med att kreditera mitt 4Rabet-konto eller samordna internt för en lösning.
Skärmdumpsbevis bifogas.
4rabet, snälla hjälp med detta.
ÖversättningSe att mottagaren påstår att han inte har något konto och att det är ett falskt konto.
ÖversättningKära Praveen14082,
Jag kan för närvarande inte matcha CURN-numret du angav med någon av transaktionerna från vår sida.
Kan du vänligen meddela mig var CURN-numren för de transaktioner som ännu inte har krediterats ditt konto kan hittas? Detta hjälper mig att hitta relevant information och hjälpa dig mer effektivt.
Tack för ditt samarbete, och jag ser fram emot ditt svar.
ÖversättningÖversättningKära 4raBet Casino, kan ni vänligen titta på den här transaktionen? Tack så mycket på förhand.
ÖversättningKära Praveen14082,
Vi har en uppdatering om transaktionen.
Insättning SUP-1038978 601820572316 krediterad under token eyiVt6TuuMLI1JTUyPVb5iZHEjIcvYYz.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
ÖversättningTack 4raBet Casino!
Kära Praveen14082,
Kan du se att insättningen har satts in på ditt konto? Vänligen meddela mig. Tack.
ÖversättningÖversättningKära 4raBet Casino,
Kan du vänligen kontrollera vad som händer med insättningen som spelaren nämnde? Tack så mycket på förhand.
ÖversättningBästa Praveen14082 och Casino Guru-teamet,
En ny kontroll utfördes; insättningen krediterades användarens konto den 21 januari 2026.
Om användaren påstår att det inte är det, ber vi Casino Guru-teamet att begära ett utdrag för januari för verifiering.
Tack.
Med vänliga hälsningar,
4raBet-teamet
ÖversättningKära 4raBet Casino, tack så mycket för uppdateringen!
Bäste Praveen14082, Jag ber dig vänligen att tillhandahålla utlåtandet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för din hjälp. Skicka det gärna till martina.b@casino.guru .
ÖversättningÖversättningBästa Praveen14082, vi ser att din insättning ännu inte har krediterats och förstår hur oroande denna situation kan vara. Observera att din begäran SUP-1111428 604415443075 redan har godkänts för behandling och vidarebefordrats till vår ekonomiavdelning med hög prioritet för granskning. Vårt team kontrollerar noggrant transaktionen för att säkerställa att den löses så snabbt som möjligt. För ytterligare information kan du kontakta oss via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com .
ÖversättningEra betalningsleverantörer är fuskare, de åt mina pengar, varför kan ni inte fråga om kontoutdrag från era leverantörer, precis som ni frågade mina? Varför dubbelkollar ni inte med era leverantörer, varför litar ni så mycket på dem när de lurar oss?
Att lura mina pengar är en hobby för 4rabet, det kommer att bli problem med dem varje gång. 4500/- är mindre för dig eftersom du lurar fler användare men inte för oss.ÖversättningKära 4raBet Casino,
Kan du snälla meddela oss när du har några nyheter? Tack så mycket på förhand.
ÖversättningDet har krediterats till Mr. Prem Kumar enligt bankuppgifterna. Be din leverantör att lämna ett utdrag från sin bank och verifiera igen med honom.
ÖversättningTiggare sätter inte in mina 1000 på sportkontot, spelbolag tiggeri?
ÖversättningSämsta tjänsten någonsin med billig mentalitet på betalningsleverantörer som är redo att lura oss och lura användare. Med alla falska kampanjer och tjänster lurar 4rabet och betalningsleverantörerna användare. Låt mig visa dig recensionerna på Trust Pilot angående denna 4rabet-plattform.
ÖversättningSlöseri med att använda sådana plattformar
ÖversättningDet har gått över 3 dagar, fortfarande inga framsteg, oansvarig spelplattform 4rabet
ÖversättningTack alla för ert samarbete och tålamod!
Jag skulle uppskatta lite hjälp med en fråga som fortfarande är oklar för mig. Bästa 4raBet Casino, kan ni snälla hjälpa mig att förstå situationen gällande transaktionen SUP-898519 008305778994, som ert casino hävdar har misslyckats. Spelaren har dock angett att deras bank uppger att den krediterades till Mr. Prem Kumar.
Om ni kunde verifiera denna information igen och ge mig en uppdatering, skulle jag uppskatta det mycket. Tack!
ÖversättningKära Praveen14082, vi beklagar att höra om din upplevelse och förstår hur upprörande den här situationen måste kännas. Var försäkrad om att 4RABET följer strikta operativa standarder och tar alla sådana problem på största allvar. Din insättning SUP-1111428 (UTR 604415443075) är fortfarande under bearbetning, och vårt team arbetar aktivt för att få den slutförd så snabbt som möjligt. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi fortsätter att övervaka ärendet noggrant.
ÖversättningDet har gått över fyra dagar, fortfarande idiotiska svar från chattsupporten.
Det här supnumret är inte ens mitt, utan jag svarar helt enkelt med oansvariga sms. Alla kommer att svara på liknande meddelanden utan ändringar eller framsteg. Jag förstår inte hur de kan behålla 4rabet genom att lura oss.ÖversättningSå många överlever bara för att du 4rabet är mördaren och bedragaren ******* plattformen någonsin.
ÖversättningPraveen14082, vi förstår att du känner dig oerhört upprörd och vi tar dina farhågor på allvar. Angående din insättning (SUP-1111428, UTR 604415443075) behandlas den för närvarande via vårt automatiserade verifieringssystem och vi övervakar noga dess status. Var säker på att detta är en standardprocedur och vi arbetar för att slutföra granskningen så snart som möjligt. För ytterligare hjälp och uppdateringar, vänligen kontakta vårt supportteam via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post.
ÖversättningOm jag kontaktar er via telegram eller chattsupport får jag samma svar, inga lösningar, idioter. Bedrägeri 4rabet
ÖversättningDet finns ingen bonus för försening, ingen kompensation, ingenting från 4rabets sida, det värsta någonsin.
ÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Jag skulle uppskatta om ni kunde hålla mig informerad om statusen för min insättningsprocess. Tack för er uppmärksamhet på detta ärende.
ÖversättningKära Martina,
Återigen lurar 4rabet mig och säger att betalningen misslyckades och ber mig kontakta banken för återbetalning. Jag har delat kontoutdraget via e-post för din referens.
ÖversättningJag delade en pdf-fil med ett kontoutdrag med dig. Jag vet inte, samma sak hände med 4500/- (Mr. Prem Kumar). Nu får vi se hur mycket du vill lura mig för att äta upp mina pengar, idioter.
4rabet är en bluff, kära casinoguru, snälla hjälp mig att rapportera denna bedrägeriplattform i Indien.
ÖversättningPraveen14082, vi har kontrollerat din insättning och betalningsleverantören rapporterar transaktionen som misslyckad. Vänligen kontakta din bank för att begära spårning och återbetalning av pengarna, och om banken svarar att en återbetalning inte är möjlig, skicka oss deras svar eller ett kontoutdrag så att vi kan be leverantören att kontrollera insättningen igen. Vi beklagar det besvär detta har orsakat och kommer att arbeta för att lösa det snabbt, så vänligen kontakta supporten via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com
ÖversättningIdioterna jag delade kontoutdraget med er beter sig inte som dumma. Tiggare
ÖversättningPraveen14082, jag ser att du laddat upp ditt kontoutdrag och är förståeligt nog upprörd över att insättningen inte har krediterats. Vi beklagar det besvär detta har orsakat och behöver vidarebefordra ditt utdrag till vårt betalningsteam för omedelbar granskning. Kontakta supporten nu via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com så att vi kan prioritera ditt ärende och ge en uppdatering.
Översättning
En sådan bluffplattform, även efter att ha tillhandahållit bankutdrag, hävdar 4rabet att insättningen misslyckades. Kontakta banken för återbetalning. Tekniskt sett är det inte möjligt via banken när betalningen har lyckats. Enligt indiska NPCI-normer får du inte återbetalning via banker när betalningen har lyckats, och den här plattformen lurar oss.
Casinoguru, snälla vidta åtgärder angående denna idiotiska plattform.
ÖversättningPraveen14082, kontoutdraget du laddade upp innehåller inte de uppgifter som krävs för att vi ska kunna verifiera din insättning. Kontakta vår specialist via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post help@4rabet24.com
så att de kan förklara exakt vad som saknas och ge råd om nästa steg. När vi har mottagit det korrigerade uttalandet kommer vi att fortsätta granskningen snarast.
ÖversättningÖversättningÖversättningHej Praveen14082, vi har granskat de dokument du laddat upp och upptäckt att kontoutdraget inte innehåller de uppgifter som krävs för att verifiera din insättning. Vi har redan svarat på dina tidigare inlägg och begärt den nödvändiga informationen, men den tillhandahölls inte. Kontakta vår specialist nu via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com
så att de kan förklara exakt vad som saknas och vi kan fortsätta granskningen.
ÖversättningIdiot, vad påstår du i det där kontoutdraget? Vad mer behöver du? Hånar du det och lurar mig?
Kära Martina, jag delar mitt kontoutdrag med dig och den här idiotiska plattformen kommer inte att hjälpa mig och de kommer att slösa tid på att göra användarna till dårar.
ÖversättningHej Praveen 14082,
Vi har svarat på dina tidigare meddelanden men har ännu inte fått den information som krävs från dig.
Kontakta oss via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post help@4rabet24.com och ge oss nödvändig information så att vi kan fortsätta.
Vi ser fram emot ditt svar.
ÖversättningMartina, jag vill ha ditt stöd här, de här jävla jävlarna menar inte allvar med den här frågan.
ÖversättningPraveen14082, tack för att du delar dokumenten. Vi har inlett en fullständig granskning av ditt ärende med vårt betalningsteam. Vi beklagar den frustration som denna situation har orsakat och kommer att prioritera verifiering av de transaktionsuppgifter du angav. Vänligen kontakta vår betalningsspecialist via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com
så att de kan reda ut eventuell saknad information och ge en uppdatering.
ÖversättningHej l***r 4rabet bank har ingen rätt att återbetala pengar när betalningen har genomförts. Jag kontaktade banken. Varför lurar ni mig för att få i mig mina pengar? Banker är inte dumma och det finns inga bedrägeritjänster som du. C*****a.
ÖversättningPraveen14082, vi har granskat din insättning och redan lämnat all tillgänglig information till betalningsleverantören. Efter omverifieringen rapporterar leverantören fortfarande transaktionen som misslyckad. Vi förstår att detta är frustrerande och beklagar besväret. Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta vår betalningsspecialist via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com
ÖversättningÖversättningBanker är inte bedragare som du, de kommer att be om bevis för att återbetala, eftersom du tog ett utdrag från mig, de kommer att be om mottagarens bankutdrag. Vänligen ge dig ett utdrag från betalningsleverantören för vidare behandling med banken.
ÖversättningPraveen14082, vi har granskat din insättning hos betalningsleverantören och förstår att leverantören fortfarande rapporterar transaktionen som misslyckad efter omverifiering med ditt kontoutdrag. Vi beklagar besväret detta har orsakat och rekommenderar att du kontaktar din bank för att begära en återbetalning om pengarna inte återbetalades automatiskt. Vänligen kontakta vår betalningsspecialist via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post help@4rabet24.com
ÖversättningBanker är inte bedragare som du, de kommer att be om bevis för att återbetala, eftersom du tog ett utdrag från mig, de kommer att be om ett kontoutdrag från mottagaren. Vänligen ge dig ett utdrag från betalningsleverantören för vidare behandling med banken.
ÖversättningÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Jag skriver för att följa upp den korrespondens som spelaren har inkluderat mig i, vilken innehåller ett kontoutdrag.
Kan du bekräfta om du har mottagit kontoutdraget? Jag har dessutom skickat ett e-postmeddelande till dig, och jag skulle uppskatta om du kunde ta en stund att granska det också.
Tack så mycket för din hjälp.
ÖversättningInsättningsstatusen är angiven som "misslyckad", vilket innebär att pengarna inte har mottagits av oss. I den här situationen ber vi användaren att kontakta sin bank för att bekräfta transaktionsstatusen och begära ett officiellt kontoutdrag i PDF-format från den tidpunkt då insättningen gjordes till idag, som bekräftar debiteringen. När du har mottagit dokumentet, vänligen vidarebefordra det till oss för ytterligare verifiering. Du kan skicka det via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com .
ÖversättningKära Martina,
Dessa 4rabet-idioter har inte det minsta sunt förnuft när betalningen gjordes via deras webbplats med korrekta bevis, men de hävdar ändå att de inte har några pengar och ber mig kontakta banken efter en vecka. Det är inte möjligt i Indien att kontakta banken efter 1 vecka, och dessutom delar jag mitt officiella kontoutdrag, men de lyssnar inte heller på mig. De bad mig om det officiella utdraget. De kunde ha bett sin betalningsleverantör om rätten att tillhandahålla ett utdrag. Varför stöder de betalningsleverantören mer än en användare? Och jag har delat den nya banken som jag har tagit via nätbanken. Bara för att jag inte kan kontakta betalningsleverantören lurar de mig, och betalningsleverantören är mer idiot och bedragare än denna 4rabet. Slutligen är båda bedragare.
Denna QR delas av 4rabet, men de är stora bedragare och idioter som dummar allting.ÖversättningKära 4raBet Casino,
Jag fick nyligen utlåtandet och ville bekräfta om du också har mottagit det. Jag skulle uppskatta ditt förtydligande i denna fråga. Tack för din uppmärksamhet.
ÖversättningVarje dag ger de samma svar, dessa 4rabet-agenter är upptagna med att ha analsex med sina chefer och betalningsleverantörer. Haha, dessa 4rabet-jävlar ger inte mina pengar, jag vet, de släpar helt enkelt på med att knulla sina egna mödrar varje dag och tvingar sina egna fruar att ligga med någon för pengar. Lev ditt liv i mina penga-rövhål, 4rabet.
ÖversättningHej Praveen, vi beklagar att du fortfarande väntar och förstår hur upprörande detta är. Våra register visar att insättningen är listad som misslyckad under SUP-1034643, vilket innebär att pengarna inte har mottagits. Kontakta din bank för att begära en spårning eller återbetalning, och om banken inte kan återbetala pengarna, skicka oss ett PDF-kontoutdrag från transaktionsdatumet till idag som visar insättningen så att vi kan vidarebefordra den till betalningsleverantören för en ny kontroll. Vi har redan begärt dessa dokument via e-post och kommer att fortsätta utredningen så snart vi får dem. För en säker inlämning, vänligen skicka utdraget till help@4rabet24.com
4RABET-stöd
ÖversättningKära Praveen14082,
Först och främst ber jag dig vänligen att upprätthålla en respektfull kommunikation. Ytterligare svar skrivna i liknande ton kan tyvärr leda till att ditt klagomål avslås och även leda till begränsningar av din åtkomst till forumet.
Jag förstår helt att den här situationen kan vara frustrerande, och vi förstår att känslorna kan svalla. Men för att vi ska kunna utreda saken ordentligt behöver vi tydliga och verifierbara bevis.
Vi rekommenderar vänligen att du kontaktar din bank och begär ett officiellt utdrag som täcker den relevanta tidsperioden. Utdraget ska tydligt ange vilka betalningar som lyckades och vilka som misslyckades/misslyckades. Det är viktigt att alla transaktioner relaterade till casinot tydligt markeras som MISSLYCKADES/LYCKADES så att vi korrekt kan jämföra dem med casinots register.
Ert samarbete med att tillhandahålla denna dokumentation kommer avsevärt att hjälpa oss att driva utredningen framåt.
Kära 4raBet Casino,
Jag skulle vänligen be dig att tillhandahålla en skärmdump eller PDF-fil av spelarens insättningshistorik, som tydligt anger vilka transaktioner som lyckades och vilka som misslyckades.
Du kan dela dokumenten direkt här i tråden eller skicka dem till min e-postadress: ( martina.b@casino.guru )
.
Tack båda på förhand för ert samarbete.
ÖversättningKära Praveen14082,
Jag förstår att det här kanske inte var det resultat du hoppades på.
För att driva detta ärende vidare ber jag dig vänligen att kontakta din bank och begära ett officiellt dokument som bekräftar att den specifika transaktionen i fråga har behandlats korrekt. Dokumentet ska tydligt innehålla transaktions-ID och alla relevanta betalningsuppgifter, och det ska vara officiellt stämplat eller certifierat av banken.
När du mottagit det, vänligen ta ett tydligt foto eller en skannad bild av dokumentet och skicka det till mig för granskning.
Kära 4raBet Casino-teamet,
Samtidigt ber jag er vänligen att tillhandahålla en skärmdump eller en fullständig transaktionshistorik från spelarens konto, som tydligt visar vilka insättningar som lyckades och vilka som misslyckades.
Du kan dela dokumentationen direkt i den här tråden eller skicka den till mig privat. martina.b@casino.guru )
Tack så mycket båda för ert samarbete.
ÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Tack för ditt mejl. Jag har nu svarat och ber dig vänligen att granska mitt svar när det passar dig.
Tack så mycket på förhand.
ÖversättningBästa Praveen14082, insättningen UTR 604415443075 har framgångsrikt krediterats kontot med token ujfTwtenJGJFNmLc0bTQzi3VKklcZ2Bs. Insättningen med UTR 601619767352 är markerad som misslyckad, så du måste kontakta din bank för att begära en återbetalning av pengarna. Om banken inte kan återbetala betalningen, vänligen tillhandahålla ett kontoutdrag i PDF-format från insättningsdatumet till dagens datum så att vi kan granska situationen. Du kan skicka denna information till 4RABET Support via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com
ÖversättningKära Praveen14082,
Kasinot har lämnat bevis på att insättningen på 1000 INR har krediterats till ditt konto. Kan du bekräfta om du kan se denna insättning på din sida?
Angående insättningen på 4500 INR, identifierar casinot fortfarande transaktionen som misslyckad. Har du haft möjlighet att kontakta din bank angående just denna transaktion för att verifiera dess status?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete.
ÖversättningJag har granskat det med banken men banken säger ändå att transaktionen är lyckad.
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack för ditt meddelande.
Kan du skicka kontoutdraget till både mig och casinot? Jag har granskat kontoutdraget från februari igen (som du tidigare tillhandahöll), men jag kunde inte hitta transaktionen på 4500 INR där, så jag antar att det kan vara från en tidigare period.
Vänligen meddela mig och dela relevant uttalande när det är möjligt.
Tack så mycket för ert samarbete.
Översättning
Under lång tid behandlade de den här transaktionen som misslyckad och skickade ett mejl till både dig och mig efter att ha kontrollerat mitt kontoutdrag tre gånger, där de bestämt påstod att transaktionen hade misslyckats och rådde mig att kontakta banken för en återbetalning. Nu, helt plötsligt, hävdar de att transaktionen lyckades. Detta verkar vara ett försök att lura och bedra användare, och samma sak hände med mina 4500 INR.
Och jag har skickat mitt kontoutdrag för 4500 rs hittills.
ÖversättningKära Praveen14082,
Jag vill bara se till att jag har förstått detta rätt — insättningen på 999,17 INR har nu krediterats ditt spelkonto.
Jag ber er också vänligen att skicka mig motsvarande kontoutdrag på martina.b@casino.guru .
Tack så mycket för ert samarbete.
ÖversättningVi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
ÖversättningFörsenad insättning
ÖversättningHej Praveen14082, vi beklagar att din insättning är försenad medan betalningsleverantören verifierar transaktionen och vi förstår hur oroande detta är. Vi övervakar statusen noggrant och även om vi inte kan påskynda leverantörens kontroller kommer vi att följa upp så snart vi har en uppdatering. Vänligen kontakta vår support privat med din betalningsreferens så att vi kan eskalera detta med leverantören: Telegram @help4rabet_support_bot och e-post. help@4rabet24.com .
4RABET-stöd.
ÖversättningÖversättningHej Praveen14082, vi beklagar att en agent bad dig att göra en ny insättning och nu hävdar att betalningsleverantören inte kommer att godkänna transaktionen efter att pengarna har dragits, och vi förstår hur upprörande och oroande det är. Vi kan bekräfta att din insättning SUP-1226076 (betalningsreferens 607800653295) för närvarande behandlas medan betalningsleverantören utför sina kontroller, och vi övervakar statusen noggrant, men vi kan inte påverka deras interna tidslinjer. För snabb eskalering, vänligen kontakta vår support privat med dessa referenser så att vi kan följa upp med leverantören: Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com .
4RABET-stöd.
ÖversättningKära Praveen14082,
Jag är lite förvirrad just nu, så jag skulle vilja be dig att klargöra den nuvarande statusen för dina insättningar.
Förutom den som för närvarande är försenad, finns det några andra insättningar som fortfarande inte har krediterats ditt konto?
Tack så mycket på förhand för ditt förtydligande.
ÖversättningJa, det här är en annan insättning som jag gjorde den 19/03/2026. Jag får felaktig information, en säger att betalningen är bekräftad av leverantören och en säger att betalningen inte har mottagits till leverantören. Detta är vilseledande och jag är orolig att 4rabet fuskar.
se de två olika informationerna.ÖversättningOkej.. och hur är det med de tidigare? Har de blivit krediterade?
ÖversättningNej, vänligen be 4rabet om transaktionshistorik gällande 4500/- och 2000/- av den 19/03/2026, två representanter som avledde mig och även betalningsleverantören med falsk information.
ÖversättningKära Praveen14082,
Jag vill vänligen be dig att skicka mig transaktionen på 4500 INR från ditt kontoutdrag, eftersom casinot har skickat mig bevis på att transaktionen faktiskt har misslyckats.
ÖversättningJag har delat kontoutdraget fram till idag, snälla titta på det och ge mig en lösning på den senaste insättningen på 2000/- där 4rabet ger mig falska uppdateringar och betalningsleverantören försöker lura mig.
ÖversättningOkej, jag ska fokusera på insättningarna du gjorde efter att du inte hade fått de tidigare.
Jag måste dock erkänna att jag är lite förvirrad – kan du vänligen förklara varför du fortsatte att göra ytterligare insättningar, trots att de tidigare ännu inte hade krediterats?
Jag vill också informera dig om att detta är den sista insättningen inom ramen för detta klagomål som jag kan undersöka i detalj. Vid det här laget rekommenderar jag starkt att du omprövar din strategi för att undvika liknande situationer framöver.
Kära 4raBet Casino,
Jag skulle vänligen vilja fråga om ni kan ge en uppdatering om statusen för den aktuella insättningen.
Tack så mycket på förhand för ert samarbete.
ÖversättningBara för att jag är ganska bekant med gränssnittet och inte visste att de har tjänster som denna, som förseningar i insättningar och felaktig information, snälla berätta för mig om mina insättningar på 4500/- och 2000/- INR. För dålig service i hanteringen och informationen från 4rabet, helt missnöjd.
ÖversättningBästa Praveen14082, vi förstår din oro angående insättningen på 2000 INR och den försening du upplever. Observera att transaktionen under begäran SUP-1226076 för närvarande granskas av betalningssystemet, vilket kan kräva ytterligare tid för bekräftelse. Vårt team övervakar processen för att säkerställa att den löses så snart som möjligt. Kontakta vårt supportteam via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com
så att vi kan hjälpa dig vidare.
ÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Kan du ge oss en uppdatering så snart som möjligt?
Kära Praveen14082,
Jag ber er vänligen att tillhandahålla era kontoutdrag för perioden från november till idag.
Kasinot har lämnat bevis som tyder på att transaktionen i fråga misslyckades, så att ha hela utdraget hjälper oss att granska situationen mer exakt.
Tack så mycket på förhand för ert samarbete.
ÖversättningJag har redan delat det med dig via e-post, snälla kolla.
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack så mycket, jag har mottagit dokumentet.
För att kunna fortsätta är det nödvändigt att tillhandahålla ett officiellt bankutfärdat dokument som innehåller fullständiga transaktionsuppgifter. Detta dokument måste uttryckligen bekräfta att transaktionen har krediterats det angivna casinokontot och att ingen återbetalning eller återbetalning har initierats.
Tack så mycket på förhand för ert samarbete.
ÖversättningOkej, jag förstår, jag gör detsamma, och hur är det med en deposition på 2000/- den 19/03/2026.
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack.
Angående insättningen på 2000 INR från igår, skulle jag vänligen vilja föreslå att vi ger casinot lite tid att behandla transaktionen och ger oss en uppdatering.
Kära 4raBet Casino-teamet,
Kan du ge oss en uppdatering om statusen för denna insättning? Ditt förtydligande skulle uppskattas mycket.
Tack så mycket på förhand.
ÖversättningBästa Praveen14082, vi förstår din oro angående insättningen på 2000 INR och den försening du för närvarande upplever. Vänligen observera att transaktionen med förfrågnings-ID SUP-1226076 fortfarande behandlas av betalningssystemet och kan ta ytterligare tid att slutföra. Vårt team håller koll på statusen för att säkerställa att den löses så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta vårt supportteam via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com så att vi kan hjälpa dig vidare.
Översättning4rabet är en mycket oansvarig plattform med felaktig hjälp gällande insättningar, listiga betalningsleverantörer och handlare sedan 4days, 0 uppdateringar om min tidigare insättning. Okunskap som mest, de försöker inte ens lösa problemet snabbt, man kan se försumlighet och chattsupporten som har utarbetat svar på allt, de skickar samma svar, 4rabet lurar alla av 100. Jag ger -100 om det finns en möjlighet att ge betyg till den sämsta 4rabet-plattformen.
ÖversättningPraveen,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för att din insättning fortfarande är utestående efter flera dagar och förstår hur frustrerande denna situation måste vara.
Ditt ärende (SUP-1218049) granskas för närvarande av vårt finansteam. Enligt betalningsleverantören har pengarna inte mottagits, och vi väntar på bekräftelse från banken för att fastställa den exakta statusen.
För din säkerhet, vänligen ta bort all transaktionsinformation från offentliga inlägg.
För hjälp, vänligen kontakta oss via Telegram: @help4rabet_support_bot eller e-post: help@4rabet24.com .
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
ÖversättningEr betalningsleverantör bekräftar inte ens efter att ha mottagit mina pengar till sitt konto. Han är en bedragare. Er betalningsleverantör blockerar mig överallt efter att ha bett om betalningsbekräftelse. Han försöker fly från detta efter att ha tagit mig till sitt konto och jag tror inte att ni vidtar några allvarliga åtgärder i den här typen av fall. Ni kommer bara att stödja era betalningsleverantörer och ge oss felaktig information.
ÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Jag skulle gärna vilja be om ert förtydligande angående insättningsprocessen i det här fallet.
Kan du förklara hur det är möjligt att pengar dras från spelarens konto, men ändå påstås inte nå betalningsleverantören? Eftersom detta inte är första gången en sådan situation uppstår är det viktigt för oss att bättre förstå vad som kan orsaka detta.
Eftersom dessa är standardtransaktioner (icke-krypto) bör medlen vara spårbara, och det skulle vara bra att identifiera var problemet kan ha uppstått.
Tack så mycket på förhand för din förklaring och ditt samarbete.
ÖversättningKära Martina, tack för din förfrågan och ditt engagemang i detta ärende. Observera att transaktioner i vissa situationer kan förbli ofullständiga eller inte nå betalningsleverantören på grund av avbrott i bearbetningen eller problem på leverantörssidan, även om pengar verkar ha dragits från användarens sida. Sådana transaktioner flaggas i vårt system och kräver ytterligare verifiering innan en slutgiltig status kan fastställas.
ÖversättningKära 4raBet Casino,
Tack för din förklaring.
Kan du dock förtydliga vad detta innebär för spelaren? När kan han förvänta sig att få en tydlig uppdatering om statusen för sina medel?
Dessutom finns det fortfarande problemet med transaktionen på 4500 INR, som har markerats som misslyckad, men beloppet har dragits från spelarens konto. Kan du ge ytterligare förtydligande i denna fråga också?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
ÖversättningAngående betalning på 2000/- kontaktade jag betalningsleverantören efter att ha mottagit pengarna, men han vägrar att bekräfta betalningen.
och blockerar mina kontakter överallt.ÖversättningKära Martina, tack för din uppföljning. Angående transaktionen på 4500 INR har vår ekonomiavdelning slutfört granskningen och betalningen har markerats som misslyckad, vilket innebär att pengarna inte har mottagits från vår sida. I sådana fall stannar beloppet vanligtvis kvar hos banken eller betalningsleverantören, och användaren rekommenderas att kontakta dem för ytterligare förtydligande eller återbetalning.
ÖversättningBetalningsleverantörer blockerar mina nummer så att jag inte kan kontakta dem och de undviker att ge förtydliganden och senaste transaktioner från 2000/gör detsamma.
ÖversättningBästa Praveen14082, vi förstår din oro angående de senaste transaktionerna och de svårigheter du upplever. Observera att din insättning under begäran SUP-1226076 fortfarande granskas av vår ekonomiavdelning, och vi ber dig vänligen att vänta på den slutliga uppdateringen. Vårt team kontrollerar aktivt uppgifterna för att säkerställa att problemet löses så snart som möjligt. Vänligen kontakta vårt supportteam via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com
så att vi kan hjälpa dig vidare.
ÖversättningKära 4raBet Casino,
Kan ni vänligen klargöra vem betalningsleverantören är i det här fallet? Mer specifikt, vilken enhet tar emot pengarna när spelaren initierar transaktionen från sitt bankkonto?
Tack på förhand för ditt förtydligande.
ÖversättningBästa Praveen14082, vi beklagar att du har problem med dina senaste transaktioner och vi förstår hur upprörande det är. Angående SUP-1226076 utför betalningssystemet nödvändiga kontroller och din insättningsförfrågan behandlas. Vi övervakar statusen noggrant, och även om vi noggrant övervakar statusen kan vi inte påskynda eller påverka leverantörens interna handläggningstid. På grund av sekretess lämnar vi inte ut personuppgifter om våra betalningspartners eller kopplar kunder direkt till dem, och vi vidarebefordrar endast leverantörens formella svar.
ÖversättningEra betalningsleverantörer är stora bedragare, och ni gör inga ordentliga utredningar av dem. Ni lyssnar bara på deras ord utan att be om bevis, men när det gäller spelare ber ni alltid om bevis. Efter det börjar ni säga att betalningen misslyckades.
Ni gjorde samma sak när jag hade problem med mina 1000. Ni sa att betalningen misslyckades och bad mig kontakta banken. Men när jag kontaktade Casino Guru och de bad om min transaktionshistorik, krediterade ni mina pengar. Annars hade ni lurat mig.
Kolla skärmdumparna nedan hur du försökte lura mig med felaktig information.
Jag ber casinogurun att överväga allvarliga åtgärder mot denna 4rabet.
ÖversättningÖversättningKära Praveen14082,
Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås. Jag uppmuntrar dig att sluta sätta in pengar på detta casino. Eftersom casinot verkar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.
Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men den minskade betygsättningen som orsakas av olösta klagomål kan bidra till att ändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot beslutar sig för att agera kommer vi att öppna upp klagomålet igen och du kommer att meddelas via e-post.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid det här tillfället.
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag hoppas innerligt att du inte stöter på ett liknande problem igen.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
ÖversättningVi har återupptagit detta klagomål på begäran av 4raBet Casino. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande lösning.
Jag har fått ett meddelande från casinot som säger:
...Som ett undantag har vi fortsatt med att kompensera spelaren för det rapporterade beloppet. Den totala summan utbetalades i två delar: 3951 INR krediterades i form av en bonus och 541 INR krediterades direkt till spelarens 4RABET-konto.
Med tanke på att spelaren har fått full kompensation ber vi er vänligen att avsluta detta ärende till vår fördel. Vi uppskattar ert samarbete under hela processen.
Kära Praveen14082,
Jag vill vänligen be dig att meddela mig om du har mottagit pengarna enligt casinots begäran. Tack så mycket på förhand.
ÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Tack för ditt mejl. Jag har nu svarat och ber dig vänligen att granska mitt svar när det passar dig.
Tack så mycket på förhand.
ÖversättningKära Martina, tack för ditt meddelande.
Vi har även svarat på ditt e-postmeddelande och ber dig vänligen att granska vårt svar när det passar dig.
Vänligen meddela oss om ytterligare information behövs från vår sida.
ÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Tack för ditt mejl. Jag har nu svarat och ber dig vänligen att granska mitt svar när det passar dig.
Tack så mycket på förhand.
ÖversättningBäste Praveen14082, angående din förfrågan SUP-1226076 (607800653295) ber vi dig vänligen att lämna ytterligare information så att vi kan fortsätta utredningen.
Vänligen skicka in ett kontoutdrag i PDF-format som täcker perioden 19.03.2026 till 19.04.2026. Detta krävs eftersom återbetalningar för misslyckade transaktioner vanligtvis behandlas inom upp till 10 arbetsdagar, och tänk även på att helgdagar i slutet av mars kan ha påverkat handläggningstiden.
Vänligen bifoga dessutom all korrespondens med din bank relaterad till denna transaktion, inklusive bekräftelse på om insättningen har mottagits av mottagaren eller om den har återbetalats till ditt konto.
När vi har mottagit dessa dokument kan vi eskalera ärendet till betalningsleverantören för vidare utredning och hjälpa dig därefter.
För ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post help@4rabet24.com
ÖversättningKära Martina och 4rabet, jag har delat mitt kontoutdrag via e-post, vänligen kontrollera och gör det som behövs.
tack så mycket
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack så mycket för skärmdumparna och kontoutdraget.
Kära 4raBet Casino-teamet,
Tack för ditt mejl. Jag har nu svarat och ber dig vänligen att granska mitt svar när det passar dig.
Tack så mycket på förhand.
ÖversättningKära Praveen14082,
Vi bekräftar att vi har mottagit ditt kontoutdrag.
För att kunna fortsätta utredningen ber vi dig vänligen att tillhandahålla din kommunikation med banken angående denna transaktion, där det tydligt anges om insättningen har krediterats till mottagaren eller återbetalats till ditt konto.
Denna information är nödvändig för ytterligare verifiering med betalningsleverantören.
ÖversättningÖversättningKära Praveen14082,
Jag är rädd att den nuvarande kommunikationen med din bank kanske inte är tillräcklig.
Det är viktigt att få en officiell bekräftelse från din bank som tydligt anger att transaktionen lyckades och att pengarna inte har återförts till ditt konto fram till detta datum.
Kan du kontakta din bank och begära ett sådant utdrag?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete.
ÖversättningVi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
ÖversättningJag besökte precis mitt bankkontor och de säger att bankutdraget är det slutgiltiga beviset på transaktionen och att det inte finns något transaktionsintyg i bankerna och att det som återspeglas i bankutdraget är slutgiltigt.
Och snälla, berätta för mig varför 4rabet lurar mig, men varför kan de inte be om ett utdrag från vilka betalningsleverantörer de kommer att kontakta plattformen, eller hur?
Kära Martina,
Bankrepresentanterna säger tydligt att de ska be om mottagarens kontoutdrag, för att få veta den exakta statusen och berätta om ni kan hjälpa mig eller inte.
ÖversättningKära Praveen14082,
Skulle ni kunna skicka skärmdumparna från ert samtal med banken antingen till min e-postadress eller genom att lägga upp dem direkt här? Jag uppskattar verkligen er hjälp på förhand. Tack så mycket.
Översättningkära Martina,
Som jag ombads delade jag mina muntliga kommunikationsinspelningar med min bankchef och bevis till din e-post. Vänligen kontrollera detta och hjälp mig med det.
ÖversättningKära Martina,
Ditt engagemang i detta kommer att vara till större hjälp för mig eftersom de förra gången gav en bonus på 4500 rupier, vilket är 30 gånger omsättningsvillkoret, vilket är ganska svårt att genomföra, så snälla, ditt engagemang kommer att vara till stor hjälp för mig. 
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack så mycket, jag har fått all information från dig. Har du haft möjlighet att skicka detta till casinot?
ÖversättningJag har de vanliga e-postadresserna för hjälplinjerna som alla andra casinon använder, men jag har inget specifikt e-postadress som representerar mitt ärende. Det är ganska svårt att kontakta dem som hanterar detta.
ÖversättningBäste Praveen14082, angående din förfrågan SUP-1226076 (607800653295) ber vi dig vänligen att lämna ytterligare information så att vi kan fortsätta utredningen.
Vi har kontrollerat din insättning med betalningssystemet och fått information om att statusen för denna insättning har misslyckats. Därefter lämnade du ett kontoutdrag och betalningssystemet verifierade insättningen igen. Statusen förblev misslyckad. Kontakta därför din bank för att begära en återbetalning om den inte kommer automatiskt.
För ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post help@4rabet24.com
ÖversättningBanken nämner tydligt att beloppet debiteras från mig och inte återförs. Jag delade bevisen med Martina, snälla 4rabet, gör inte något oreda här. Jag delade allt med Martina tillsammans med ytterligare bevis också.
ÖversättningKära 4rabet och Martina,
Jag delade bevis till ovan nämnda e-post. Och inga banker utfärdar specifika transaktionsintyg som du begärde, och enligt myndighetslagar är bankutdrag slutgiltiga bevis på transaktioner, även för skattemyndigheter. Så vänligen kontrollera med din betalningsleverantörs bankutdrag. Varför är ni bara bakom mig efter att ha skickat in så många bevis och ber om bevis som inte är giltiga?
ÖversättningKära Praveen14082,
Allt som har delats med mig måste också delas direkt med kasinot, eftersom de är den part som hanterar utredningen. Jag agerar endast som medlare i den här processen.
Därför ber jag er vänligen att skicka inspelningen till casinot, tillsammans med alla skärmdumpar och annat stödmaterial.
Jag råder dig också starkt att inte göra ytterligare insättningar i detta skede, eftersom mer pengar fortsätter att gå förlorade. Vänligen förstå att jag kanske inte kan hjälpa till ytterligare om samma situation upprepas.
Tack så mycket på förhand för ert samarbete.
ÖversättningJag sätter inte in pengar längre och från 4rabet får jag felaktig information och lösningar vilket inte är möjligt att göra med min bank och de har brist på information och lösning.
ÖversättningOkej, tack. Och snälla, hade du möjlighet att skicka in alla skärmdumpar och en inspelning till casinot?
ÖversättningJag skickade in via post och höll dig i cc, vänligen kontrollera.
ÖversättningKära Praveen14082,
Ja, jag har mottagit den. Tack!
Kära 4raBet Casino,
Vänligen meddela mig om du får mejlet.
ÖversättningHej Martina,
Finns det någon uppdatering eller lösning angående mina insättningar?
ÖversättningHej Praveen14082,
Tyvärr har jag inga nyheter från casinot.
ÖversättningKära Martina,
Även efter att ha delat alla bevis med dig och casinot vägrar de fortfarande att acceptera och ger mig felaktig lösning och hjälp.
irriterande spelplattform med noll support och information till spelaren.
lurar oss för att tjäna pengar.
ÖversättningKära 4raBet Casino-teamet,
Jag vill vänligen be er att kompensera spelaren, eftersom de insatta pengarna inte har krediterats deras casinokonto.
Tack så mycket på förhand för ert samarbete.
ÖversättningJag är villig att tillhandahålla mina kontoutdrag och alla styrkande dokument som bevis på betalning. Jag accepterar dock inte påståendet att mina betalningar misslyckades.
QR-koden som användes för dessa insättningar tillhandahölls av er plattform, och betalningarna debiterades framgångsrikt från mitt bankkonto. Därför förväntar jag mig antingen:
Lämplig ersättning för de framgångsrikt genomförda insättningarna, eller
En direkt bekräftelse på att du inte är villig att ge någon ersättning för dessa transaktioner.
Granska bevisen noggrant och ge ett tydligt beslut.
Svara inte heller med reklamuttalanden som "7 års förtroende". Er betalningsleverantör blockerade all kommunikation med mig när jag begärde bekräftelse på min insättning, och mina pengar har inte återbetalats.
Om ni kan ge mig era betalningsleverantörers kontoutdrag eller ersättning, så är det allt. Om inte, säg det direkt, det är omöjligt så att jag kan dela min feedback med användarna av den här plattformen.
ÖversättningJag har delat mitt mail med er båda, vänligen kontrollera och bekräfta lösningen.
Ser du att leverantören blockerade mig och till och med raderade sina sms efter att ha accepterat mina betalningar, verifierar du också att Upi-numret och kontaktnumret är samma, 4rabet lurade mig.
ÖversättningKära Praveen14082,
Tack, jag har mottagit uttalandet.
Dear4raBet Casino,
Finns det något annat du behöver?
ÖversättningBäste Praveen14082, Vi diskuterar för närvarande problemet med casinoteamet, och det finns fortfarande några aspekter som är oklara för oss.
Tack för att du är så tålmodig.
ÖversättningDet har gått över två månader sedan min insättning debiterades från mitt bankkonto med den betalningsmetod som tillhandahålls av er plattform. Trots upprepade inskick av kontoutdrag, UTR-uppgifter och transaktionsbevis fortsätter ert team att felaktigt klassificera transaktionen som misslyckad utan att tillhandahålla något giltigt bevis på återföring.
Eftersom ingen återbetalning har krediterats tillbaka till mitt bankkonto begär jag omedelbar kreditering av depositionen eller full återbetalning. Om problemet inte löses snabbt kommer jag att gå vidare med formella klagomål via konsumentklagomålsportaler, betalningsmyndigheter och offentliga tvistlösningsplattformar med fullständig dokumentation.
Översättning4raBet hävdade först att min insättning var "starkt markerad som misslyckad" och upprepade gånger att pengarna aldrig mottagits från deras sida. Jag ombads att kontakta min bank, tillhandahålla kontoutdrag och vänta på nya kontroller med betalningsleverantören. Efter veckor/månader av att ha förnekat ansvar krediterade de plötsligt samma insättning och bekräftade att den faktiskt var lyckad.
Detta visar tydligt att deras tidigare påståenden var falska eller att deras betalningssystem är helt opålitligt. Användare tvingas till oändlig väntan, stress och onödig bankverifiering även när transaktioner lyckas.
Var mycket försiktig när du sätter in pengar på den här plattformen. Idag säger de "misslyckad transaktion", imorgon krediterar de pengarna i tysthet efter påtryckningar och klagomål. Supporten fortsätter att flytta skulden mellan banken och betalningsleverantören medan användarnas pengar förblir fastlåsta.
Jag delar min erfarenhet offentligt så att andra är medvetna om dessa problem med hanteringen av insättningar och vilseledande svar.
Även nu sitter jag fast med ytterligare ett problem med insättningen på 4000 ₹ som fortfarande är olöst. Detta mönster gör det väldigt svårt att lita på plattformen eller dess betalningsleverantörer.
ÖversättningJag har angett detta N gånger, men det gör jag nu också, och jag har redan lämnat alla bevis från min sida – kontoutdrag, skärmdumpar av genomförda betalningar, UPI-transaktions-ID:n, kommentarer, tidsstämplar och alla andra nödvändiga uppgifter. Dessa transaktioner initierades via QR-/UPI-ID:n som tillhandahölls av er plattform eller betalningsleverantör, och pengarna debiterades framgångsrikt från mitt bankkonto.
Om du fortfarande hävdar att dessa insättningar var "misslyckade transaktioner", så begär jag officiellt giltigt bevis även från din sida.
Eftersom det här problemet ligger mellan din betalningsleverantör och din plattform internt, bör användarna inte tvingas drabbas av dina systemfel. Dina betalningsleverantörer måste använda programvara för transaktionsspårning, instrumentpaneler för handlare, avvecklingsrapporter, UTR/UPI-spårningssystem eller backend-avstämningsverktyg för att verifiera betalningsstatus. Tillhandahåll därför konkreta bevis som visar att dessa transaktioner faktiskt misslyckades.
Jag ber om följande bevis från er sida:
• Loggar för handlare/betalningsgateway som visar statusen misslyckad
• UPI-avstämningsrapport eller avräkningsrapport
• Loggar över tekniska fel med tidsstämplar
• Bevis på att pengarna återfördes/återbetalades till mitt konto
• NPCI/betalningsleverantörsreferens som bekräftar misslyckandet
• Eventuella skärmdumpar eller revisionsloggar som bevisar att transaktionen inte nådde ditt handelskonto
Att bara upprepa "misslyckad transaktion" utan att tillhandahålla bevis är helt oacceptabelt, särskilt efter att jag redan har lämnat in alla giltiga bevis flera gånger.
Pengarna lämnade mitt bankkonto utan problem, och så länge ni inte kan uppvisa genuina bevis på fel eller återbetalning, tyder detta problem tydligt på försumlighet antingen från er betalningsleverantör eller er plattforms insättningshanteringssystem.
Användare kan inte hållas ansvariga för interna problem mellan din plattform och betalningsleverantörer. Om din leverantör har mottagit betalningen är det ditt ansvar att undersöka och kreditera användaren i enlighet därmed istället för att låta kunderna vänta i all oändlighet utan transparens.
Vid det här laget skapar din tystnad och brist på bevis bara mer misstänksamhet och förlorat förtroende.
Kära Martina, jag behöver ovan nämnda spelartransaktionshistorik och betalningsleverantörshistorik för att spåra mina transaktioner.
ÖversättningKära 4raBet Casino,
Vi har tyvärr redan varit i en mycket liknande situation för ett par månader sedan, och nu står vi inför den igen. Då kompenserade ni spelarens insättningar på något sätt.
Därför vill jag vänligen be er att antingen kreditera spelaren direkt eller återbetala de insatta pengarna – det viktiga är helt enkelt att göra pengarna tillgängliga för spelaren igen.
Den tid som lagts ner på denna oklara process har blivit orimlig och frustrerande för alla inblandade parter.
Av denna anledning vill jag be er att tillhandahålla en lämplig lösning inom de närmaste 7 dagarna. Annars kommer klagomålet att markeras som olöst.
Tack på förhand för ert samarbete och er förståelse.
ÖversättningJag vill inte att min insättning ska omvandlas till bonuspengar. Jag vill att det insatta beloppet ska krediteras som ett normalt saldo med endast ett engångsomsättningskrav.
Förra gången gav de beloppet som bonusmedel med ett omsättningskrav på 40x, vilket var helt orimligt och inte till någon egentlig nytta för mig.
ÖversättningHej Praveen, tack för ditt tålamod. Vi har noggrant granskat statusen för dina förfrågningar. För ärende SUP-1395418 med UTR 648423344815 ber vi dig vänligen att tillhandahålla ett kontoutdrag som täcker perioden från insättningsdatumet fram till idag så att vi kan fortsätta utredningen med betalningsleverantören. Ärende SUP-1480997 med UTR 650728824646 är fortfarande under granskning och behandlas för närvarande av betalningsteamet.
Angående ärende SUP-1226076 med UTR 607800653295, rekommenderar vi att du kontaktar din bank direkt efter att ha granskat de tillhandahållna dokumenten för ytterligare förtydliganden gällande transaktionen och dess nuvarande status. Om du behöver ytterligare hjälp eller uppdateringar, vänligen kontakta 4RABET Support via Telegram @help4rabet_support_bot eller e-post. help@4rabet24.com .
ÖversättningJag ber om följande bevis från er sida:
• Loggar för handlare/betalningsgateway som visar statusen misslyckad
• UPI-avstämningsrapport eller avräkningsrapport
• Loggar över tekniska fel med tidsstämplar
• Bevis på att pengarna återfördes/återbetalades till mitt konto
• NPCI/betalningsleverantörsreferens som bekräftar misslyckandet
• Eventuella skärmdumpar eller revisionsloggar som bevisar att transaktionen inte nådde ditt handelskonto
ÖversättningDet har gått mer än tre veckor, och jag fortsätter att få samma generiska svar utan någon meningsfull utredning eller lösning. Jag har tillhandahållit alla begärda bevis och samarbetat fullt ut under hela processen. I det här skedet letar jag inte efter ytterligare ett upprepat svar – jag behöver en konkret lösning och ett tydligt resultat.
Jag söker nu Casino Gurus ingripande eftersom operatören har misslyckats med att åtgärda problemet trots att de har haft gott om tid att göra det. Jag hoppas innerligt att Casino Guru kan göra en oberoende granskning av ärendet och bidra till att få denna fråga till en rättvis och transparent lösning. De fortsatta förseningarna och upprepade svaren är oacceptabla och har allvarligt undergrävt mitt förtroende för operatörens vilja att lösa denna tvist.
ÖversättningKära Praveen14082,
Tyvärr, eftersom kasinot endast har lämnat allmänna svar som inte hjälper oss att driva ärendet framåt, kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål i detta skede.
Av denna anledning är vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kommer att påverka casinots betyg negativt.
Jag önskar att jag hade kunnat vara till mer hjälp. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att uppleva ett liknande problem igen i framtiden.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst om de beslutar att tillhandahålla relevant information eller en konkret lösning.
