Spelaren från Indien begärde ett uttag för tre veckor sedan men har inte fått det godkänt efter 30 dagar. Hon uttrycker oro över att casinot skjuter upp uttag för att uppmuntra till ytterligare spel, vilket leder till förluster.
Snälla spela inte här, de kommer inte att ge ut någon vinstsumma, men det har gått 30 dagar och mitt uttag har fortfarande inte accepterats. Om du vinner ger de inga pengar. De kommer bara att försena uttaget så att du spelar mer och förlorar det också. Jag har satt in mer än en lakh och fått ingenting tillbaka. Jag har inget alternativ att bifoga en skärmdump, jag har också lagt till en skärmdump.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.