22bet Casino - Spelarens insättning har försenats och pengar saknas.

Jag skriver detta efter att ha uttömt alla interna supportkanaler med 22Bet.

Två transaktioner på totalt 60 000 ₹ debiterades framgångsrikt från mitt bankkonto, men pengarna krediterades aldrig till mitt spelkonto.

Transaktionsinformation: • 2025-02-07 – 40 000 ₹ – UTR: 503877747810

• 2026-07-02 – 20 000 ₹ – UTR: 279954035751

Användar-ID: 186508233

Trots att jag har tillhandahållit bevis på betalning och följt upp flera gånger har jag inte fått någon lösning, ingen ordentlig uppdatering om utredningen och ingen återbetalning. Svaren från supporten har varit repetitiva och ohjälpsamma.

Att hålla kundernas medel utan resolution under så lång tid väcker allvarliga farhågor gällande operativ transparens och finansiell integritet.

Jag har nu eskalerat denna fråga till licensmyndigheten och relevanta tvistmedlingsplattformar. Jag är fullt beredd att offentliggöra dokumentation om det behövs.

Jag varnar starkt potentiella användare att vara medvetna om riskerna med att sätta in stora belopp på den här plattformen.

Innan mina ₹60 000 är återbetalade eller krediterade kan jag inte rekommendera den här operatören.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Maddy08,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.

Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att den här processen kan vara komplex och ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjligheter att ingripa ofta begränsade.

Jag beklagar att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber er vänligen att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.

Tack för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Veronika