Spelaren från Portugal hade inte kunnat komma åt sitt 22Bet-konto efter att ha raderat Google Authenticator-koderna av misstag. Trots hans försök att kontakta support via chatt och e-post för att inaktivera tvåfaktorsautentisering hade han inte fått något svar. Hans konto hade framgångsrikt verifierats sedan 2018 och det hade inte varit några problem förrän denna incident. Kasinot informerade oss senare om att problemet hade lösts och att spelaren hade kunnat logga in på sitt konto. Men utan en bekräftelse från spelaren var vi tvungna att avslå klagomålet.
22bet Casino - Spelaren kan inte logga in på kontot.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: ??
22bet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningGod morgon! Jag kan inte logga in på mitt 22Bet-konto eftersom jag av misstag raderade 22Bet-koderna från Google Authenticator-appen och nu kan jag inte komma åt dem för att logga in. Jag har pratat med supporten flera gånger via chatt och de bad om ett e-postmeddelande som förklarar situationen och för att inaktivera tvåfaktorsautentisering. Jag har dock skickat flera mejl och ännu inte fått något svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära Joaoalmeida008,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du meddela om ditt konto har verifierats tidigare?
- Finns det några pengar hos kasinot?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHallå! Jag har haft ett verifierat konto sedan 2018 och jag har aldrig haft några problem med 22Bet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKan du snälla meddela om några medel hålls tillbaka av kasinot? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej, vi är glada att kunna informera dig om att problemet har lösts och att användaren redan har loggat in på sitt konto)
Automatiskt översatt:
