Spelaren från San Luis har ständiga problem med casinot. Nu, trots att han fått veta att hans uttagsbegäran är behandlad, annulleras hans beställning igen och han söker hjälp.
1win Casino - Spelarens uttag försenas kontinuerligt.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 15h 4m 34s
1win Casino
Säkerhetsindex 8.7 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningTidigare hade de redan misslyckats med att betala mig mer än 1 452 000, för vilka jag skickade tusen bevis och ingenting hände. Och nu, sedan igår kväll när jag försöker ta ut pengarna, fortsätter de att säga till mig
Eftersom din uttagsbegäran redan har behandlats av betalningssystemet är proceduren nu helt beroende av bankgodkännande. Beloppet kommer automatiskt att krediteras ditt konto inom maximalt 24 timmar. 💙
Och återigen avbröt de min beställning.
Jag väntar på hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
ÖversättningKära Gabrielxeneize,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
