Spelaren från Peru kunde inte ta ut pengar eftersom verifieringskoden som skickades till hans Gmail-adress inte hade mottagits. Han sökte information om den vanliga tidsramen för att ta emot koden. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, vilket ledde till att klagomålet avvisades.
1win Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av en saknad verifieringskod.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 S/.
1win Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod eftermiddag, jag kan inte ta ut mina pengar. Jag har angett min Gmail-adress men jag får inte verifieringskoden. Hur lång tid brukar det ta att komma fram?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära pepinofritomasna78,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
När försökte du göra ett uttag senast?
Har du kontaktat kundsupport angående problemet med bekräftelsekoden? Kasinot kan ha att göra med några tekniska problem just nu. Skulle det vara möjligt att be kundsupport att godkänna din begäran om uttag manuellt?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod morgon, jag gjorde inget uttag på kasinot, jag kontaktade honom och han sa åt mig att vänta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHar du några skärmdumpar, chattranskriptioner eller e-postmeddelanden av din kommunikation med kasinots kundsupport? Om du gör det, skicka dem till mig på veronika.l@casino.guru . Tack så mycket för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
