Spelaren från Peru ville ta ut vinster från 1win men kunde inte på grund av en saknad mejlbekräftelse som aldrig kom, trots försök att ändra mailadress. Spelaren var orolig över pengarna på kontot. Spelaren svarade inte på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
1win Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av saknad e-postbekräftelse.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 74 S/.
1win Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära jhongutierrez,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Förstår jag rätt att verifiering av din e-postadress verkar vara det enda problemet här?
- Kan du berätta om du har lämnat några dokument för att verifiera din identitet?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
