1win Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Uttag misslyckas 40 gånger och återbetalar oss detta riktiga eller falska igen

Kära Alex1980,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarat KYC-verifieringen? Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare?

Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har pratat med det kundsupport från 23 maj till nu svarar det alltid säga försök försök. Jag har provat 40 gånger hur mycket jag måste försöka .. Nu har jag huvudvärk.

Jag är mycket ledsen men du har inte svarat på några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt första svar och försök att hjälpa till. All efterfrågad information är viktig om vi vill fortsätta med ärendet. Tack på förhand.

Kära Alex1980,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.