Golden Crown Casino har genomgått en noggrann utvärdering utförd av vårt erfarna granskningsteam. Teamet har analyserat casinots styrkor och brister i enlighet med vår metod för casinogranskning. Aspekter som casinots villkor, rättvisa och transparens, licenser, aktuella klagomål från spelare, kundsupport samt uttagsgränser har beaktats av vårt oberoende analysteam för att placera detta casino för svenska spelare på en skala från säkert och seriöst till bedrägligt.
Vår utvärdering har lett fram till casinots säkerhetsindex. Det är en numerisk och verbal representation av våra resultat avseende säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. Golden Crown Casino har ett högt säkerhetsindex på 8.1, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Ta en titt på vår fullständiga recension av Golden Crown Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.
Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för Golden Crown Casino
Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.
Under vår granskning av Golden Crown Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i Golden Crown Casinos villkor. Vi har hittat några regler eller klausuler som kan vara till nackdel för spelare. Baserat på våra resultat anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan potentiellt användas mot spelare för att rättfärdiga att inte betala ut deras vinster. Med tanke på våra upptäckter rekommenderar vi att du iakttar försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.
Golden Crown Casino är ett medelstort onlinecasino enligt våra uppskattningar eller insamlad information. I förhållande till storleken har det en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.
Såvitt vi vet förekommer Golden Crown Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.
Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktats i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 8.1 för Golden Crown Casino, vilket är ett högt värde. Detta casino är ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som har ett engagemang för rättvisa.
Obs! Golden Crown Casino är kopplat till 2 andra onlinecasinon enligt den information vi har samlat in. Säkerhetsindexet för Golden Crown Casino tar hänsyn till kvaliteten hos alla sammankopplade onlinecasinon.
Utvärdering av Golden Crown Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.
Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Golden Crown Casinos villkor är något orättvisa.
Obs! Du hittar de specifika resultaten från vår utvärdering av villkoren här.
Golden Crown Casino - klagomål från spelare
Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
Golden Crown Casino - användarrecensioner och feedback
Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt användarbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Baserat på de 41 användarrecensionerna av Golden Crown Casino som finns i vår databas har det fått användarbetyget "Bra". Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt användarbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt användarbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.
Företagsinformation och licenser för Golden Crown Casino
Golden Crown Casino ägs av Hollycorn N.V. och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $1,000,000. Detta gör det till ett litet till medelstort onlinecasino enligt vår klassificering.
Golden Crown Casino innehar en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Gaming Control Board.
Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder
Många spelsajter på nätet begränsar maxvinster och uttagsbelopp för spelare. Ofta är vinst- och uttagsgränserna tillräckligt höga för att de inte ska påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar ganska restriktiva beloppsgränser för vinster och uttag. Det här är anledningen till att vi beaktar dessa begränsningar i våra casinorecensioner. Du kan hitta information om casinots vinst- och uttagsgränser i tabellen nedan.
Uttagsgränser
Vinstgränser
10 000 EUR per dag
Ingen vinstgräns
20 000 EUR per vecka
60 000 EUR per månad
10 000 USD per dag
20 000 USD per vecka
60 000 USD per månad
15 000 CAD per dag
30 000 CAD per vecka
90 000 CAD per månad
15 000 AUD per dag
30 000 AUD per vecka
90 000 AUD per månad
15 000 NZD per dag
30 000 NZD per vecka
90 000 NZD per månad
Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på om du befinner dig i Sverige eller i något annat land.
Kundsupport och språkalternativ
I samband med våra casinogranskningar samlar vi alltid in uppgifter om tillgängliga språk och kundsupportalternativ. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på Golden Crown Casino visas i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
tyska
24/7
franska
nederländska
24/7
För att få ett begrepp om hur hjälpsamma, professionella och snabba kundsupportens medarbetare är, kontaktar vi dem direkt som ett led vår granskningsprocess. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på Golden Crown Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Enligt våra tester och insamlad information har Golden Crown Casino en genomsnittlig kundsupport.
Casinospel och spelautomater tillgängliga på Golden Crown Casino
Golden Crown Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 116 leverantörer. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Trusty Gaming, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Flatdog, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, 100HP Gaming, Max Win Gaming, OctoPlay, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Live88, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Champion Studio, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, Clawbuster, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Speedy Tomatoes, Ka Gaming.
Bonusar och kampanjkoder för Golden Crown Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.
Vi har för närvarande 4 bonusar från Golden Crown Casino i vår databas, inklusive:
50 % upp till 6 000 € och 60 extrasnurr
100 % upp till 1 000 € och 300 extrasnurr
75 % upp till 500 € och 50 extrasnurr
50 % upp till 500 €
Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Bläddra bland alla bonusar som Golden Crown Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(41)
Användarrecensioner av Golden Crown Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Golden Crown Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Förmodligen skedde det ett ledningsbyte eller något liknande, och nu är en praktikant på gång. Det är välkänt att oprofessionalitet blir allt vanligare på Dama & Hollycorn, och att många nu hoppar på tåget "AI". I det här fallet tar AI formen av bottar, som har funnits på internet i årtionden och nu helt enkelt kallas AI.
I vilket fall som helst är detta casino antingen helt automatiserat och kontrollerat nästan utan mänsklig inblandning, eller helt enkelt oprofessionellt.
- Bonusar tas emot via e-post, där det nämns "High Bet"-snurr. Ingenstans i e-postmeddelandet eller någon annanstans anges det vad värdet på dessa snurr är. Detta kan också vara AI-styrt; en människa skulle märka detta, särskilt med en så stor leverantör. - Om du ställer en fråga i "chatten" får du naturligtvis först en "AI". Om du sedan väljer att du behöver mänsklig hjälp, kommer en agent (förmodligen) in i chatten och ber om ditt tålamod medan de kontrollerar. Efter en skärmdump av e-postmeddelandet med en enkel fråga om värdet får du svaret efter 5 minuter: den maximala insatsen vid omsättning av en bonus är 6,50 €, och chatten avslutas. För mig betyder det att en bot utger sig för att vara en människa. Det är legitimt att försöka hantera vanliga frågor med AI, men enligt min mening är det mycket oprofessionellt att inte avslöja detta och att AI:n framstår som en människa. Ja, den oombedda informationen om maxinsatsen på 6,50 euro enligt casinobonusvillkoren är inte ens korrekt.
Presumably, there was a management change or something similar, and now an intern is running rampant. It's well known that unprofessionalism is becoming increasingly common at Dama & Hollycorn, and that many are now jumping on the "AI" bandwagon. In this case, AI takes the form of bots, which have existed on the internet for decades and are now simply being called AI.
In any case, this casino is either completely automated and controlled almost without human intervention, or simply unprofessional.
- Bonuses are received via email, which mentions "High Bet" spins. Nowhere in the email or elsewhere is it stated what the value of these spins is. This may also be AI-controlled; a human would notice this, especially with such a large provider. - If you ask a question in the "chat," you naturally get an "AI" first. If you then select that you need human assistance, an agent (supposedly) enters the chat and asks for your patience while they check. After a screenshot of the email with a simple question about the value, you receive the answer after 5 minutes: the maximum stake when wagering a bonus is €6.50, and the chat ends. To me, this means a bot is impersonating a human. It's legitimate to try to handle frequently asked questions with AI, but in my opinion, it's highly unprofessional not to disclose this and to have the AI appear as a human. Oh yes, the unsolicited information about the maximum stake of 6.50 euros according to the casino bonus conditions is not even correct.
Vermutlich gab es einen Managementwechsel oder ähnliches und nun tobt sich da ein Praktikant aus. Das man bei Dama & Hollycorn immer häufiger unprofessionelles erlebt weiss man, auch das viele nun auf den "KI" zug aufspringen. KI in dem Fall in Form von Bots, wo es seit dutzenden Jahren schon im Internet gibt und nun einfach KI genannt wird.
Auf jedenfall ist dieses Casino entweder komplett automatisiert und nahezu ohne Mensch gesteuert oder eben einfach unproffessionell.
- Man erhält Boni per Email, wo von "High Bet" Spins gesprochen wird. Nirgendwo in der E-Mail usw ist aufgeführt, welchen Wert diese Spins haben. Evtl auch hier KI gesteuert, ein Mensch würde dies gerade bei so einem grossen Anbieter bemerken - Fragt man im "Chat" kommt natürlich zuerst eine "KI". Wählt man dort dann das man menschliche Hilfe benötigt, kommt (angeblich) Agent mit Vornamen in den Chat und bittet um Geduld bis er es prüfte. Auf den Screenshot der E-Mail mit einfacher Frage nach dem Wert erhält man dann nach 5 Minuten die Antwort, der maximale Einsatz beim Umsetzen eines Bonus betrage 6.50 Euro und der Chat wird beendet. Das heisst für mich, ein Bot gibt sich als Mensch aus. Es ist legitim wenn man häufige Fragen versucht mit KI zu bearbeiten, aber in meinen Augen hochgradig unseriös dies nicht zu deklarieren und die KI als Mensch ausgeben zu lassen. Achja, "selbstverständlich" ist die nicht verlangte Auskunft von 6.50 Euro maximal Einsatz gemäss Casino Bonusbedingungen nicht einmal korrekt.
Golden Crown Casino
Hej hugbearli,
Tack för din feedback. Vårt supportteam har skickat ett e-postmeddelande med ett detaljerat svar angående din förfrågan. Vänligen kontrollera din inkorg för mer information.
Med vänliga hälsningar, Golden Crown Casino
Hello hugbearli,
Thank you for your feedback. Our support team has sent you an email with a detailed response regarding your inquiry. Please check your inbox for more information.
Uttagsgränserna som anges av gurun är felaktiga. Det maximala uttaget är 500 euro per dag. Uttagsbegäran avbryts dock inom några minuter utan att någon anledning anges. För mig, liksom för många andra casinon, är detta absolut no-go. Om spelare bara kan ta ut maximalt 500 euro per dag – vilket är helt löjligt i sig, åtminstone i mina ögon – men sedan försvinner denna förfrågan helt enkelt utan någon förklaring till vad problemet är, kan detta inte vara ett bra casino!
The withdrawal limits stated by the guru are incorrect. The maximum withdrawal is €500 per day. However, the withdrawal request is canceled within a few minutes without giving any reason. For me, as with many other casinos, this is an absolute no-go. If players can only withdraw a maximum of €500 per day—which is absolutely ridiculous in itself, at least in my eyes—but then this request simply disappears without any explanation as to what the problem is, this can't be a good casino!
Die angegebenen Auszahlungslimits vom Guru stimmen nicht. Maximale Auszahlung 500 Euro pro Tag. Die Auszahlungsanfrage wird aber innerhalb weniger Minuten, ohne Angabe von Gründen, storniert. Für mich, wie bei vielen anderen Casinos, ein absolutes Ausschlusskriterium. Wenn Spieler maximal 500 Euro pro Tag auszahlen können, dies alleine ist schon absolut lächerlich, zumindest in meinen Augen, diese Anfrage dann aber einfach so verschwindet und einem nicht mitgeteilt wird wo das Problem liegt, kann dies kein gutes Casino sein!
Trevlig, tydlig webbplats
Nice, clear site
Schöne übersichtliche Seite
Många spel
Many games
Viele Spiele
Casinot avbryter uttag utan att ange skäl
The casino cancels withdrawals without giving reasons
Das Casino storniert Auszahlungen ohne Angabe von Gründen
Golden Crown Casino
Kära Krugmann, Tack för ditt meddelande. Jag ser att uttaget avbröts eftersom du behöver ladda upp dokument för verifiering. Anledningen: Vänligen ladda upp följande dokument i "Mitt konto" > "Profil" > "Verifiering": Giltigt myndighetsutfärdat ID Bevis på adress (räkning eller kontoutdrag) Verifiering av betalningsmetod (om det behövs)
När dokumenten har skickats in kommer ditt utträde att behandlas i enlighet därmed.
Med vänliga hälsningar, Golden Crown Casino
Dear Krugmann, Thank you for your message. I can see that the withdrawal was canceled because you need to upload documents for verification. The reason: Please upload the following documents in "My Account" > "Profile" > "Verification": A valid government-issued ID Proof of address (utility bill or bank statement) Payment method verification (if required)
Once the documents are submitted, your withdrawal will be processed accordingly.
Testade detta casino i ett par veckor, och hittills har det varit en bra upplevelse. Spelutbudet är gediget, massor av populära slots och live dealer-spel, så inga problem där. Insättningar behandlas snabbt och jag hade inga problem med att ta ut ett litet belopp (tog cirka 2 dagar). Supporten svarade snabbt och lyckades svara på alla mina frågor, så de är på topp. Sammantaget är det ett anständigt casino, men det finns fortfarande några saker som kan förbättras.
Tried this casino for a couple of weeks, and so far, it’s been a good experience. The game selection is solid, lots of popular slots and live dealer games, so no issues there. Deposits are processed quickly, and I had no trouble withdrawing a small amount (took around 2 days). Support responded fast and managed to answer all my questions, so they’re on top of things. Overall, it’s a decent casino, but there are still a few things that could be improved.
Golden Crown Casino
Hej, fargo9881ang 🥰
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension💫 Vi är glada att höra att du har haft en positiv upplevelse hittills, särskilt med vårt spelutbud och kundsupport. Det är fantastiskt att veta att dina insättningar och uttag också gick smidigt. Vi kommer definitivt att ta hänsyn till dina förslag till förbättringar 🚀Hoppas din goda upplevelse fortsätter 💰🫰
Med vänlig hälsning, Golden Crown Casino
Hi, fargo9881ang 🥰
Thanks for taking the time to leave a review💫 We're thrilled to hear you've had a positive experience so far, especially with our game selection and customer support. It's great to know your deposits and withdrawals went smoothly too. We'll definitely take your suggestions for improvement into consideration 🚀Hope your good experience continues 💰🫰
En skam för spelindustrin på internet……att kunna öppna ett annat konto trots självuteslutning……
A disgrace to the gambling industry on the internet……being able to open another account despite self exclusion……
Eine Schande für die Glücksspiele Branche im Internet……trotz Selbstausschluss weiteres Konto eröffnen können……
Vad ska vara bra här?
What's supposed to be good here?
Was soll hier gut sein
Skäms alla andra som jobbar rent
Shame on everyone else who works clean
Schande für alle anderen die sauber arbeiten
Kontot har öppnats trots att det är spärrat
Account opened despite being blocked
Konto eröffnet trotz Sperre
Vet inte varför det finns myndigheter som kollar så här
Don't know why there are authorities checking like this
Weiß nicht warum es Behörden gibt das solche Überprüfen
kontakt omöjlig
contact impossible
Kontakt unmöglich
Golden Crown Casino
Kära Sevestal,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret och frustrationen du har upplevt med vårt casino. Vi tar självuteslutning och ansvarsfullt spelande på största allvar och är djupt besvikna över att du har haft en negativ upplevelse i denna fråga.
Först och främst vill vi försäkra dig om att vi är engagerade i att upprätthålla de högsta standarderna för ansvarsfullt spelande.
Vi vill tacka dig för att du uppmärksammat detta ärende. Genom feedback från spelare som dig kan vi identifiera områden som behöver förbättras och göra nödvändiga förändringar för att skapa en säkrare och mer ansvarsfull spelmiljö för alla.
Med tanke på situationen vill vi bjuda in dig att kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller e-post för att diskutera ditt specifika fall ytterligare.
Vi ber än en gång djupt om ursäkt för besväret och besvikelsen du har upplevt med vårt casino. Tack för din förståelse och för att du ger oss möjligheten att gottgöra.
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear Sevestal,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with our casino. We take self-exclusion and responsible gaming very seriously and are deeply disappointed that you have had a negative experience on this matter.
First and foremost, we want to assure you that we are committed to maintaining the highest standards of responsible gambling practices.
We would like to thank you for bringing this matter to our attention. Through feedback from players like you, we can identify areas that need improvement and make the necessary changes to create a safer and more responsible gaming environment for everyone.
Given the situation, we would like to invite you to contact our customer support team via live chat or email to further discuss your specific case.
We once again deeply apologize for the inconvenience and disappointment you have experienced with our casino. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to make amends.
Best regards, Golden Crown Casino Team
Lieber Sevestal,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Sie mit unserem Casino erlebt haben. Wir nehmen Selbstausschluss und verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und sind zutiefst enttäuscht, dass Sie in dieser Angelegenheit negative Erfahrungen gemacht haben.
Zuallererst möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns für die Einhaltung der höchsten Standards verantwortungsvoller Glücksspielpraktiken einsetzen.
Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Durch das Feedback von Spielern wie Ihnen können wir Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen, und die notwendigen Änderungen vornehmen, um eine sicherere und verantwortungsvollere Spielumgebung für alle zu schaffen.
Angesichts der Situation möchten wir Sie einladen, sich per Live-Chat oder E-Mail an unser Kundensupport-Team zu wenden, um Ihren konkreten Fall weiter zu besprechen.
Wir entschuldigen uns noch einmal zutiefst für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen, die Sie mit unserem Casino erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit zur Wiedergutmachung geben.
Jag satte in via Neteller och pengarna krediterades inte. Supporten vill bli aktiv först efter 24 timmar. Jag har väntat på att min Neteller-insättning ska krediteras i över 30 timmar nu.
Det har hänt två gånger nu. Första gången trodde jag att det skulle vara en engångsgrej. Men nej, samma andra gången. Pengarna har såklart dragits från mitt Neteller-konto.
Supporten är absolut inte till hjälp och tröstar alltid och jag tror att det är en chattbot som utger sig för att vara en människa. Du får alltid samma exakta svar. Även efter att ha bett om ett personligt svar får du alltid samma standardsvar.
Detta måste föreställas. På vartannat casino finns Neteller-insättningarna på kontot inom 1 sekund och här har jag kunnat vänta i över 30 timmar utan att casinot erbjudit en lösning.
Jag har redan skickat transaktionsnumret flera gånger, vilket gör att du omedelbart kan hitta betalningen i systemet. Det görs inte heller.
Så hands off. Ett casino som inte ens klarar av att få insättningar att fungera utan problem kommer att vara väldigt dåliga på annat också.
Hands off.
I deposited via Neteller and the money was not credited. The support only wants to become active after 24 hours. I've been waiting for my Neteller deposit to be credited for over 30 hours now.
That has happened twice now. The first time I thought it would be a one time thing. But no, the same the second time around. The money has of course been deducted from my Neteller account.
The support is absolutely not helpful and always comforts and I believe it is a chat bot that pretends to be a human. You always get the same exact answers. Even after asking for a personalized response, you always get the same canned responses.
This must be imagined. At every other casino, the Neteller deposits are on the account within 1 second and here I have been able to wait over 30 hours without the casino offering a solution.
I have already sent the transaction number several times, which allows you to immediately find the payment in the system. That is not done either.
So hands off. A casino that can't even manage to make deposits work without any problems will be very bad at other things as well.
Finger weg.
Ich zahlte per Neteller ein und das Geld wurde nicht gutgeschrieben. Der Support will erst nach 24h überhaupt erst einmal aktiv werden. Nun warte ich seit über 30 Stunden darauf, dass meine Neteller Einzahlung gutgeschrieben wird.
Zweimal ist das nun passiert. Beim ersten Mal dachte ich, es wäre eine einmalige Sache. Aber Nein, auch beim zweiten Mal dasselbe. Das Geld ist natürlich von meinem Neteller Konto abgebucht worden.
Der Support ist absolut nicht hilfreich und vertröstet immer und ich glaube es handelt sich dabei um einen Chat-Bot, der sich als Mensch ausgibt. Man bekommt immer die absolut selben Antworten. Selbst nach der Bitte, eine personalisierte Antwort zu erhalten, bekommt man immer dieselben vorgefertigten Antworten.
Das muss man sich einmal vorstellen. Bei jedem anderen Casinos sind die Neteller Einzahlungen innerhalb von 1 Sekunde auf dem Konto und hier kann ich nun schon über 30 Stunden warten, ohne dass eine Lösung des Casinos angeboten wird.
Ich habe die Transaktionsnummer bereits mehrfach gesendet, womit man sofort die Zahlung im System finden kann. Auch das wird nicht gemacht.
Daher, Finger weg. Ein Casino, welches es nicht einmal schafft, dass Einzahlungen ohne Probleme funktionieren, wird auch in anderen Sachen sehr schlecht sein.
Ingenting och ingenting.
Nothing and nothing.
Nichts, und nichts.
Neteller-insättningar tar över 40 timmar att rensa.
Neteller deposits take over 40 hours to clear.
Einzahlungen mit Neteller dauern über 40 Stunden bis sie gebucht werden.
Golden Crown Casino
Kära jblummm,
Vi ber om ursäkt för besväret du har upplevt med din Neteller-insättning. Vi förstår hur frustrerande det kan vara när insättningar inte krediteras omgående, och vi ber om ursäkt för förseningen du har stött på.
Vårt supportteam är här för att hjälpa dig, och vi beklagar om du känner att svaren du fick inte var hjälpsamma eller personliga. Vi försäkrar dig om att vi har riktiga mänskliga agenter som hanterar kundförfrågningar, men vi är medvetna om att det kan ha förekommit en felaktig kommunikation eller förseningar i att åtgärda ditt specifika problem.
Om du kan ge oss dina kontouppgifter och transaktionsnummer, kommer vi att prioritera att lösa problemet med din Neteller-insättning och se till att den krediteras ditt konto så snart som möjligt. Du kan vara säker på att vi är engagerade i att tillhandahålla en smidig och pålitlig insättningsupplevelse för våra spelare.
Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar din förståelse. Om det är något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss. Vi värdesätter ditt beskydd och hoppas få möjligheten att göra det rätt.
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear jblummm,
We apologize for the inconvenience you've experienced with your Neteller deposit. We understand how frustrating it can be when deposits are not credited promptly, and we apologize for the delay you've encountered.
Our support team is here to assist you, and we're sorry if you feel that the responses you received were not helpful or personalized. We assure you that we have real human agents handling customer inquiries, but we acknowledge that there might have been a miscommunication or delay in addressing your specific issue.
If you could kindly provide us with your account details and the transaction number, we will prioritize resolving the issue with your Neteller deposit and ensure that it is credited to your account as soon as possible. Rest assured, we are committed to providing a smooth and reliable deposit experience for our players.
Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we appreciate your understanding. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us. We value your patronage and hope to have the opportunity to make it right.
De har många spel, slots och bord från välkända leverantörer. Spelprodukterna håller hög kvalitet. VIP-programmet har komppoäng och en hel del bonusar regelbundet.
Men om du sätter in med kort eller överföringar, var redo att vänta länge. Jag spelade där flera gånger och varje gång väntade 2-3 dagar för att äntligen spela. Så det är därför jag avfärdade casinot från min lista.
They have a lot of games, slots, and tables from well-known providers. The gaming products are of high quality. The VIP program has comp points and a lot of bonuses regularly.
Though if you deposit using cards or transfers, be ready to long awaiting. I played there several times and each time waited 2-3 days to play finally. So that's why I dismissed the casino from my list.
Golden Crown Casino
Kära ralphlouren,
Tack för din recension!
Vi värdesätter våra kunders åsikter och vill tacka dig för att du uppmärksammat detta. Vårt team gör allt för att göra vårt casino till det bästa. Vi försöker ge varje spelare bara positiva känslor.
Vi står till ditt förfogande när som helst, så om du behöver hjälp får du gärna kontakta vårt 24/7 kundsupportteam.
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear ralphlouren,
Thank you for your review!
We value our customer's opinions and would like to thank you for bringing this to our attention. Our team puts all efforts to make our casino the best. We try to provide each player only with positive emotions.
We remain at your disposal at any time, so should you need any assistance, please, feel free to contact our 24/7 customer support team.
Bästa urvalet av spel, för att inte tala om nya spel som läggs till varje vecka.
Spelarassistans och support är fantastisk, och deras VIP-tjänst är faktiskt det som annonseras till skillnad från andra plattformar.
Bonusar och gåvor är legitima, och utbetalningar är snabba och säkra.
10/10 skulle rekommendera.
Fair play, generösa belöningar och ständigt överraska mig varje gång jag återvänder,
Kan inte fel!
Best selection of games, not to mention new games added weekly.
Player assistance and support is fantastic, and their VIP service is actually what is advertised unlike other platforms.
Bonuses and gifts are legitimate, and payouts are fast and secure.
10/10 would recommend.
Fair play, generous rewards and constantly surprising me each time I return,
Can’t fault!
Leverera vad som är utlovat och uppdatera alltid
Deliver what is promised, and always updating
Fair play, reglerna är transparenta
Fair play, rules are transparent
Generösa belöningar, bonusar är inte orealistiska
Generous rewards, bonuses aren’t unrealistic
Inga ursäkter eller dolda kryphål för att återuppliva utbetalningar
No excuses or hidden loopholes to revive payouts
Golden Crown Casino
Bästa ChrisFS_22,
Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna oss denna fantastiska recension.
Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med spelutbudet, VIP-service, snabba och säkra uttag och andra funktioner som presenteras i vårt casino. Vi gör alltid stora ansträngningar för att ge våra kunder den bästa upplevelsen och oförglömliga känslor.
Skulle du behöva någon hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss, vi finns tillgängliga 24/7.
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear ChrisFS_22,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We are very happy to hear that you are satisfied with the selection of games, VIP service, fast and secure withdrawals and other features presented in our casino. We always make great efforts to provide our customers with the best experience and unforgettable emotions.
Should you need any assistance in the future, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Absolut grubs, Tillhandahöll en hög av verifcation och fortfarande inte var tillräckligt. Kommer att göra allt för att hålla kvar din vinst, ANVÄND INTE
Absolute grubs, Provided a mound of verifcation and still wasn't enough. Will do anything to hold onto your winning, DO NOT USE
Lätt att sätta in
Easy to deposit
Nästan omöjligt att dra tillbaka
Nigh on impossible to withdraw
Kundtjänst talar bruten engelska och kan inte kommunicera ordentligt
Customer service speaks broken english and cannot communicate properly
Golden Crown Casino
Kära Peter,
Tack för att du lyfte fram dina bekymmer.
Vi beklagar att läsa att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna.
Det är dock viktigt att tänka på att KYC är en viktig process, under vilken casinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Vi tar inte lätt på KYC, därför kan det ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process. Dessutom förlitar vi oss på spelarens samarbete i denna fråga och tillhandahåller den nödvändiga informationen för att kunna hjälpa till med kontoverifieringen.
För att lägga till en viss trygghet är det ovannämnda uttalandet baserat på vår T&C, enligt vilken: 1.2 Kasinot förbehåller sig rätten att kontrollera din identitet innan du behandlar utbetalningar och att hålla tillbaka eventuella återbetalningar eller uttag under den tid som behövs för att kontrollera din identitet. Om du lämnar falska eller ofullständiga personuppgifter kan uttaget nekas och spelarkontot avslutas, vilket du kommer att informeras om via e-post.
Alla kan hitta denna regel på vår hemsida genom att följa denna länk: https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions (uttag från kontot).
Men eftersom kundernas tillfredsställelse är vår högsta prioritet, kommer vi att ta hänsyn till din recension.
Jag önskar dig lycka till, Peter :)
Vänliga Hälsningar, Golden Crown Casino team
Dear Peter,
Thank you for highlighting your concerns.
We are sorry to read that your experience has not met expectations.
However, it is important to keep in mind that KYC is an important process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. We do not take KYC lightly, therefore it might take a few working days to complete this thorough process. What is more, we rely on player's cooperation with this matter and provide the essential information in order to properly assist with the account verification.
To add some reassurance, the aforementioned statement is based on our T&C, according to which: 1.2 The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email.
Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions (Withdrawals From The Account).
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take into consideration your review.
Det är väldigt säkert att spela här och jag skulle definitivt rekommendera casinot, men:
Minsta utbetalning för banköverföring är 500€!!! Så var uppmärksam.
It is very safe to play here and I would definitely recommend the casino, but:
Minimum payout for bank transfer is 500€!!! So please pay attention.
Man kann hier sehr sicher spielen und ich würde das Casino auch definitiv weiterempfehlen aber:
Mindest Auszahlung für banktransfer sind 500€!!! Also bitte drauf achten.
Bra spelutbud
Good game selection
Gute Spieleauswahl
Enkel verifiering
Simple verification
Einfache Verifizierung
Snabb utbetalning
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Minsta betalning för banken är 500 €, vilket är mycket högt
The minimum payment for the bank is €500, which is very high
Mindestauszahlung für bank sind 500€ also sehr hoch
Uttagsavgifter
Withdrawal Fees
Gebühren für die Auszahlung
Bonusköp endast möjliga upp till €50
Bonus buys only possible up to €50
Bonus buys nur bis 50€ möglich
Inget direkt område för ansvarsfullt spelande (måste göras via livechatt)
No direct area for responsible gambling (must be done via live chat)
Kein direkter Bereich für responsible gambling (muss über den live chat gemacht werden)
Golden Crown Casino
Bästa CasinoDino,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din ovärderliga feedback!
Vi förstår dina farhågor om att det lägsta uttagsbeloppet för banköverföring är ganska högt och vi beklagar att detta inte är idealiskt för dig. Vårt team uppskattar att du också tar upp de andra aspekterna av webbplatsen. Vi kommer att överväga din feedback och titta på hur vi kan göra förbättringar för att göra spelupplevelsen roligare för alla.
Tack igen för din input och vi hoppas att se dig snart i vårt casino!
Vänliga Hälsningar, Golden Crown Casino team
Dear CasinoDino,
Thank you for taking the time to provide us with your invaluable feedback!
We understand your concerns about the minimum withdrawal amount for bank transfer being quite high and we are sorry that this is not ideal for you. Our team appreciates you bringing the other aspects of the site to our attention as well. We will consider your feedback and look at how we can make improvements to make the gaming experience more enjoyable for all.
Thank you again for your input and we hope to see you soon in our casino!
Första gången fick jackpot $2k med $1 insats Från spelautomater online. Men efter…..
First time got jackpot $2k with $1 bet From the online pokies . But after…..
Verkliga pengar
Real money
Golden Crown Casino
Bästa Wise8875, Tack för ditt ärliga omdöme!
Vi delar alltid våra spelares glädje över sina vinster, och vi hoppas att den oförglömliga känslan av att vara en vinnare kommer att bli mer och mer frekvent under din upplevelse med oss.
Må turen vara till din fördel!
Varmaste hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear Wise8875, Thank you for your honest review!
We always share our players' happiness for their winnings, and we hope that the unforgettable feeling of being a winner will be more and more frequent throughout your experience with us.
Glad att jag gick över till Bitcoin-spel och hittade Golden Crown. Även om de kan vara ett ganska nytt kryptocasino, har de fått ett gott rykte för sin höga andel av matchningsbonusar. En annan funktion som har gjort mig till ett stort fan är deras speciella bonusar och VIP-programändringar som annonseras via nyhetsbrev.
Glad that I shifted to Bitcoin gambling and I found Golden Crown. While they may be fairly a new crypto casino, they have gathered quite a reputation for their high match-up bonus percentage. Another feature that has made me a huge fan is their special bonuses and VIP programme changes announced via newsletters.
Golden Crown Casino
Bästa mac_phi,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, mycket uppskattat!
Vårt team är mycket glada att höra att du är nöjd med vårt casino, utbudet av bonusar, inklusive VIP-kampanjer och andra funktioner. Dessutom kommer vi att överväga att utöka utbudet av bonusar på vår webbplats för att ge våra kunder den bästa upplevelsen.
Tack för att du är en del av Golden Crown-familjen!
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear mac_phi,
Thank you for sharing your experience with us, much appreciated!
Our team is very happy to hear that you are satisfied with our casino, the selection of bonuses, including VIP promotions and other features. Moreover, we will consider expanding the range of bonuses on our website to provide the best experience for our customers.
Thank you for being a part of the Golden Crown family!
Best regards, Golden Crown Casino Team
Nick2377
Oregistrerad användare
• 4 år sedan
Sämsta casinot någonsin. Även om du tillhandahåller handlingar för konto, ber de fortfarande om mer. Det är det ena efter det andra. De vill inte att du ska hämta dina vinster. Jag satte in 3k på en vecka och försökte äntligen ta ut 1,5k. Det hände aldrig. Håll dig borta . Jag raderade kontot och kommer aldrig att gå tillbaka.
Worst casino ever . Even if you provide documents for account , they still ask for more . It’s one thing after the other. They don’t want you to collect your winnings. I deposited 3k in a week finally trying to withdraw 1.5 k . It never happened. Stay away . I deleted account and will never go back.
Account manager Christopher är värdelös och vill inte hjälpa till. De vill ha dina pengar men inte villiga att låta dig lämna med några.
Account manager Christopher is useless and doesn’t want to help. They want your money but not willing to let you leave with any.
Golden Crown Casino
Bästa Nick2377,
Tack för din ärliga recension!
Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte var tillfredsställande. Det är aldrig vår avsikt att hindra våra kunder från att hämta sina vinster och det låter som att du stött på några problem som inte borde ha uppstått. Vi är ledsna att höra att Golden Crown Casino inte uppfyllde dina förväntningar och vi föreslår att du kontaktar vår kundtjänst direkt för att diskutera ditt problem ytterligare.
Din feedback uppskattas och vi tackar dig för att du uppmärksammar oss på detta.
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear Nick2377,
Thanks for your honest review!
We are sorry that your experience with us was not satisfactory. It is never our intention to prevent our customers from collecting their winnings and it sounds like you encountered some issues that should not have occurred. We are sorry to hear that Golden Crown Casino did not meet your expectations and we suggest getting in touch with our customer service team directly to further discuss your issue.
Your feedback is appreciated and we thank you for bringing this to our attention.
Det är dåligt dåligt, men det låter mig inte skicka in en dålig recension. Så illa är det
It's bad bad bad but it won't let me submit a bad review. That's how bad it is
Inga men de kräver att du skriver ett visst antal tecken i den positiva delen....
None but they require you to write a certain amount of characters in the positive part....
Allt dåligt. Jag har försökt skicka in min negativa recension av denna plats så många gånger men det låter mig inte
All bad. I've tried to submit my negative review of this place so many times but it won't let me
Golden Crown Casino
Kära Ajpuss,
Tack för din recension!
Vårt mål är att göra vårt casino till det bästa det kan vara och förse var och en av våra kunder med positiva känslor. Vi är kända för vår utmärkta kundservice, så det här oväntade problemet var ganska nedslående.
Kontakta oss gärna och beskriv din situation mer i detalj så att vi kan hjälpa dig att hantera den.
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino Team
Dear Ajpuss,
Thank you for your review!
Our goal is to make our casino the best it can be and provide each of our customers with positive emotions. We are known for our excellent customer service, so this unexpected issue was quite disappointing.
Please reach out to us and describe your situation in more detail so that we can help you to handle it.
Åh, jag vet inte varför det inte har funnits en enda 5: a på det här kasinot - jag lägger upp det Detta casino är en mycket ärlig produkt från det välkända Hollycorn - coola bonusar och leverantörer finns på produkten Av den negativa upplevelsen var att bara förlora mycket pengar när jag gick på ett spel, men det är personligt :) I allmänhet var jag nöjd med att spela i detta casino - det ger mig känslor och ibland väldigt stora jackpottar)
Oh, I don't know why there hasn't been a single 5 on this casino - I'll put it up This casino is a very honest product from the well known Hollycorn - cool bonuses and providers are on the product Of the negative experience was only losing a lot of money when I went into a gamble, but that's personal :) In general I was satisfied playing in this casino - it brings me emotions and sometimes very large jackpots)
Många spelleverantörer
Many game providers
Snabba supportsvar
Fast support answers
Många spelleverantörer
Many game providers
Golden Crown Casino
Kära goryahehe,
Tack så mycket för en sådan förtjusande recension av Golden Crown Casino.
Vårt team är mycket glada att höra att du är nöjd med urvalet av leverantörer och andra funktioner som presenteras i vårt casino.
Kunder som du är anledningen till att vi strävar efter att göra det bästa på våra jobb. Hör gärna av dig igen om du har några frågor, problem eller funderingar – vi är bara ett e-postmeddelande bort och hjälper dig alltid.
Vänliga hälsningar, Golden Crown Casino
Dear goryahehe,
Thank you so much for such a delightful review of Golden Crown Casino.
Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of providers and other features presented in our casino.
Customers like you are the reason we strive to do the best at our jobs. Please feel free to reach out again if you have any questions, issues, or concerns – we are just an email away and will always be happy to assist you.
Best regards, Golden Crown Casino
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för Golden Crown Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Golden Crown Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Högt8.1/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är något orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Orättvisa villkor
Bonusvinster måste tas ut omedelbart efter att omsättningskravet uppfyllts för att undvika att ytterligare vinster begränsas.
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spelare som gör anspråk på en bonus för mycket riskerar att förlora sina vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Upptäckt av vissa satsningstekniker när du satsar bonusar kan resultera i konfiskerade vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Klagomål på Golden Crown Casino och relaterade casinon
